ザ・ピーク プレミアムテラス ●ディアーズウエディング
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ザ・ピーク プレミアムテラス
Kさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：380万0000円
招待者人数：31名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-07-07 00:00:00.0
"想像以上の晴れ舞台！"
- Kさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2024-07-13 12:23:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
今回、全体的な所感としては非常に良かったと感じています。しかしながら、改善をすれば良かったと感じた事もあったのもまた事実でした。
・プランナーの変更
・名前の間違い
・席替えによる引き出物の取り違え
・挙式
上記4点を今後検討される方に共有させて頂きます。まずは、プランナーの変更に関して
こちらに関しては、契約をしたその日にプランナーの変更がありました。咄嗟のことで私もあまり気に留めませんでしたが少し残念でした。まるで、ノルマの為に成約を済ませて他の方へ引き継いだのかな？と感じてしまいました。私の考えすぎかもしれませんが、担当者の変更があるのであれば契約前に伝えるのが筋かと思いました。続いて、名前の間違いに関してです。今回、サプライズを頂きお酒を頂戴しましたが妻の漢字が間違っており複雑な心境でした。そこまで求めるのは酷かもしれませんが、サプライズ等の贈り物は名前の確認までしていただく方が良いかもしれません。続いて、引き出物の取り違えに関してです。今回、私の都合で校正ギリギリに席替えがありました。その際に、引き出物に関しては、そのままの席に置かれてしまっており親族と少々小競り合いを起こしてしまいました。引き出物をセットし最終確認をしたスタッフには今後十分注意をして頂きたいと思いました。
そして、挙式に関しては一回の説明では覚える事が出来ず少々グダグダになってしまったのでSTEPに組み込んでウェルカムスピーチ・謝辞・乾杯の挨拶等と同等に扱った方が良いのかなと思いました。
最後になりますが全体的に凄く良くて本当にこの式場に決めて良かったと思いました。ありがとうございました！！
料金とその説明
当初の参加想定人数は、少なく見積もる事。
仮に不参加や想定より少なくなってしまった場合は、追加料金になりますので想定人数は慎重に決めるべきです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-25 20:08:31.0
K様
この度は当会場でご結婚式を挙げてくださり誠にありがとうございます。
また全体的な所感として非常に良かったと感じていただけてキャスト一同嬉しく思います。
またご意見をいただきました4点に関しては、今後必ず改善に努めてまいります。
プロデューサーの変更に関してですが、基本的には最初にご案内をさせていただたキャストが打合せ、当日のサポートもさせていただく一貫性スタイルにて当会場は対応しております。ただ、ご見学のお客様専門にて対応させていただいているキャストもおりますが、その際にはおふたりのお人柄を考慮させていただいた上で、今後引き継がせていただく上で、最適なプロデューサーを選定させていただいております。
ご意見をいただきましたお伝えのタイミングにつきましては、社内で協議をさせていただいた上で、今後対応させていただきます。
お酒のお名前の件に関してもご意見いただきましてありがとうございます。
本件はご参列のお客様よりサプライズにて新郎様新婦様へのプレゼントを受け取らせていただきました。
その際にお名前の確認までできず大変申し訳ございません。
本来であればご参列のお客様よりお預かりさせていただいた段階で確認させていただくべきでございました。
今後はお預かりさせていただいた段階でしっかりとお名前の確認をさせていただきます。
引出物の取り違えに関しても大変申し訳ございません。
ギリギリでの席の変更があったとはいえ、お客様よりいただきました内容にて完璧に準備させていただくのが式場としてプロとしての対応だと思います。
今後につきましては異なったキャストでの2重チェックを実施し、同じことが起こらないよう尽力いたします。
挙式に関しましては、当日の挙式の前の時間を使ってリハーサルをさせていただく流れとなります。
今後に関しましてはお打合せの中にてご不安なお客様に関しては、当日だけではなく事前にリハーサルのご案内をさせていただく等、ご結婚式当日お客様が不安なく進められるよう式場として善処いたします。
K様の今後ますますのお幸せを心より祈っております。
あらためましてこの度は貴重のご意見を頂きましてありがとうございました。
ザ・ピーク プレミアムテラス 支配人 福田
会場からの解説
最終更新日：2024-10-25 20:08:31.0
この度はご費用について投稿もいただきまして、ありがとうございます。
お見積りさせていただきます列席者人数に関してですが、
当会場では最低保証人数というものを設けさせていただいております。
ご見学いただきます皆様へ漏れなくこちらの最低保証人数に関してのお伝えと、
人数によって特典内容の変動があることをお伝えさせていただいた上でご契約人数を決めさせていただきます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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