滋賀県全域エリア(式場・ゲストハウス) 長濱迎賓館

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チャペルが素敵でしたが、少し残念 - 長濱迎賓館のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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長濱迎賓館

きなこさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-10-05 00:00:00.0

チャペルが素敵でしたが、少し残念

  • きなこさん
  • 投稿日:2025-11-08 17:14:37.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

長浜駅に直結しており、アクセスが非常に良い点が魅力的だと感じました。
館内は受付・披露宴会場・チャペルがすべてエレベーターでつながっていて、バリアフリーにも配慮されており、とても利用しやすい印象です。
特に心惹かれたのはチャペルで、緑のリーフのオブジェがとても素敵でした。
披露宴会場については、他の会場と比較すると特別感はやや控えめかなという印象を受けました。
お食事は、近くで参加した別のブライダルフェアと似たメニューではありましたが、こちらの方がよりおいしく、特に抹茶のチーズケーキがおいしかったです。
プランナーさんのご説明は分かりやすかったですが、来場特典についてお伺いした際、「今用意がないため、次来られたときに渡します」言われ、こちらから聞かないとご説明もなかったのかなと感じています。渡さないのであれば、来場特典として明記しない方がよいのではないかと感じました。他の会場では在庫がない場合に郵送で対応してくださったところもあったため、誠実さに欠けるご対応だった印象が残ってしまいました。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2026-03-05 17:17:12.0

この度は当館のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。

チャペルの緑のオブジェや、お料理の味、特に抹茶のチーズケーキをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。

一方で、来場特典のご案内につきまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、配慮に欠けた対応であり、お二人のお気持ちを損ねてしまったことをスタッフ一同重く受け止めております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は特典管理の徹底と、お一人おひとりに寄り添った誠実なご案内ができるよう、全スタッフへ指導を行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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