GRAN SUITE（グラン・スイート） ●FIVESTAR WEDDING
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GRAN SUITE（グラン・スイート）
黒ラブさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-23 00:00:00.0
プランナーとの意思疎通の大切さ本当に必須。
- 黒ラブさん
- 投稿日：2024-06-25 01:09:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当日時間通りに到着。
予約の数日前に予約確認の連絡をいただいておりその際にも電話対応いただいた方へ挙式希望日の確認もいただきその段階では希望日の空きは確認できていた。
中に通され、しばらく待ち担当の方とお会いする。
その際に電話での確認内容については一切触れられずアンケートの記入を依頼される。そのアンケート記入後改めて話をする流れだった筈でしたが、担当の方から『ご希望日の日についてはもう予約が埋まっています、他の希望日はありますか？』と尋ねられ電話での確認内容については一切触れられなかった。
その為、縁がなかったという事でその他のお話はせず帰りました。
その為写真も撮る暇も何もありませんでした。
正直県内ではあったが時間をかけ来所したのに電話での確認の意味はなかったように思えました。逆に希望日の確認した後に予約が埋まってしまったのなら電話の１本でも良かったので埋まってしまったと一言いただきたかった。そうすれば当日会場まで行く必要はなかったですし来所もキャンセルできたと思うし諦めもついたので、正直ここのスタッフの対応含めてお話を聞いたり、式を挙げる事にならず良かった。
後悔する式にしたくなかったので本当に良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-13 13:54:45.0
黒ラブ様
この度は当館に足をお運びいただきありがとうございました。
黒ラブ様の貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
日程が埋まってしまっていたにもかかわらず、ご連絡をせずご足労をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう日程の空き状況については確認を徹底し、
皆様が安心して見学をおすすめいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
GRANSUITE
予約担当スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月3日(日) 4部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～ (3時間30分程度) 残席 ◎【日曜AM限定来館特典プレゼント】最大95万円相当優待◎/1組限定安心プライベート邸宅を見学/定禅寺の緑の回廊を望む絶景テラスでのフォト体験/ゲストに人気の牛フィレ肉の高級食材を試食で♪ -
11月3日(日) 4部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～ (3時間30分程度) 残席 ◎【オトクに叶えたい方必見◎】当館予約数No1お得なフェア♪3階建てをまるごと貸切体験♪白亜のプライベート邸宅を全館見学OK☆豪華無料コース試食！貸切邸宅のすべてを一日でご体験ください！
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