さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) ラ・クラリエール

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ラ・クラリエール:120年愛され続けた桜と自然豊かな癒しの空間を貸切に。いつでも迎えてくれる結婚式場
JR大宮駅/JR大宮駅西口よりバスで7分、バス乗り場4・5番「西遊馬行」「佐知川原行」バス停「三橋1丁目」下車1分  アクセス/TEL

ラ・クラリエール

maさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-08-13 00:00:00.0

費用の説明が不誠実です

  • maさん
  • 投稿日:2022-08-25 10:41:23.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

自然に溢れ、穏やかな雰囲気が本当に素敵でした!

至る所で自然光と緑を感じることができ、また、どの部屋に行ってもアンティーク家具や絵画などがおしゃれで気分をあげてくれました。

牛肉のプレートをご馳走になりましたが、ソースの味付けが絶妙ですっかり満たされました。評判とのお話だったパンも美味しかったです!

ただ、当日案内してくださった方の料金説明には誠実さを欠く印象を受けてしまいました。
こちらがしつこく聞かないと値段の上がり幅など詳しく教えてもらえず、曖昧な返事ばかり。
嘘をつかれて後で何事もなかったかのように言うことが変わっていることも多かったです。
結局不安感が拭えず、当日の契約を躊躇してしまいました。

割引に関してもシビアです。
こちらがまだ他の会場と迷っていた時には、その場でどんどん値下げを提示されて、当日の契約を迫られましたが、
後日、一旦契約の意思を話した上で、夜から昼に時間帯の変更をお願いすると、昼の時間帯になるだけで20万円割引が失われると聞かされ、
結局割引金額だけで、見学当日より35万も上がりました。

最初に料金体系の説明をきちんとせず、後出しでいろいろ言われると、足元を見られて値上げされたようで嫌な気持ちになってしまいます。

契約を取り交わす際も、契約書の原文を目の前で朗読されただけで、こちらが質問をしなければ詳細の説明がなかったこともかなり驚きでした。

会場が素敵なのに、スタッフさんの対応でここまで残念な気持ちになるのは本当に勿体ないと思います。

その他

  • ラ・クラリエールの画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-12-08 10:50:31.0

ma さま

このたびは三橋の森ラ・クラリエールへ
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

会場の雰囲気やお料理につきましてお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの料金や割引のご説明につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件に関しては、
真摯に受け止め、今後に活かしサービス面での向上として邁進してまいります。

三橋の森の敷地内には
カフェやレストラン・ベーカリーショップなども
併設をしておりますので
またいつでも遊びにいらしてくださいね。

ご見学いただいた中で何かご不明点など
ございましたらLINEなどでお気軽にお問合せくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はおいそがしいところ、口コミをご投稿頂きまして
ありがとうございました。

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