ニーズ大津 by T&G WEDDING (旧 アクアテラス迎賓館 大津) ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ニーズ大津 by T&G WEDDING (旧 アクアテラス迎賓館 大津)
おじぎちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2024-11-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
参列するだけで十分な式場
- おじぎちゃんさん
- 投稿日:2025-09-07 11:13:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で参列をさせていただきました。会場までアクセスも比較的よく、タクシーチケットももらっていたので迷うことなく到着できました。会場も綺麗でいいところだなと思いました!
ただ気になる点がいくつかありました。受付係だったのですがバーカウンター?のようなものを使用して受付を行ったのですがカウンターの中に水が入ったグラスが1つだけ置いてあったり、シンクの中に野菜の皮などが放置されていて清潔感も全くなく衛生面がかなり気になりました。乾杯の発声の前に料理が出てきたり普通じゃ考えられないことも…(あとから聞くと時間が押していたので新郎新婦に許可なく先に料理を出されたとのことでした)チャペルやガーデンが良かっただけに残念でした。
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-09-14 14:46:01.0
おじぎちゃん様
この度はご列席いただき誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
アクセス面やチャペル、ガーデンについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、受付周辺の清潔感や料理提供のタイミングにつきましてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
特に受付スペースの環境管理が行き届いていなかった点につきましては、会場全体の印象を損ねてしまい深く反省しております。今後はスタッフ間の連携を強化し、常に整った状態でお客様をお迎えできるよう徹底してまいります。
また、料理のご提供につきまして、進行の都合で通常と異なる形となり、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日の詳細につきましては確認が難しい部分もございますが、そのように感じられたこと自体を真摯に受け止め、今後は進行に合わせた料理提供のあり方を見直し、より安心してご参列いただけるよう努めてまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、次回お越しいただく際にはご期待に添える式場であり続けられるよう尽力いたします。
改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
アクアテラス迎賓館 支配人
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