アクアテラス迎賓館 大津 ●TAKE and GIVE NEEDS（テイクアンドギヴ・ニーズ）
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アクアテラス迎賓館 大津
ひとみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-01-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
行っても微妙な気にさせられた式でした。
- ひとみさん
- 投稿日：2021-09-09 22:56:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
冬に幼馴染の結婚式に参加しました。
スタッフ間の情報が共有されていないのかなという印象でした。
会場の雰囲気
特に印象的な部分はなかったです。
可もなく不可もない結婚式場でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付後の待機時に頂けるドリンクのサービスなんですが、オーダーを聞かれるゲストとそうでないゲストがいました。開始時間ギリギリにきた訳でもないですし、開始時間が押したにも関わらず、ドリンクは聞かれませんでした。サービスなので問題ないのだと思いますが、聞かれなかった方は気分は良くなかったです。
また、帰りのバスについては親戚用のバスを案内されバスの運転手に教えてもらいその他ゲスト用のバスに移動をしました。その後スタッフの人に笑って誤魔化され、謝罪の一言もありませんでした。
料理・飲物
値段がわかるコースと飲み放題でした。
明らかにランクを下げただろうとわかるので、気まずい感じがしました。
ロケーション・交通の便
冬に行われた式にも関わらず外での催し物が多かったのですが、外に暖房器具等なかったため凄く寒かったです。防寒具は最初の受付で預けるため薄いワンピースのみなので暖房器具等あれば嬉しかったです。
駐車場が少ないですので、サービス券を発行してもらい近くの有料駐車場に停めなければいけません。
一応バスは出しているようですが、帰りだけでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-01 12:53:25.0
ひとみ 様
この度は、アクアテラス迎賓館大津にご列席いただき誠にありがとうございました。
また、ドリンクサービス・バス・暖房器具・公共駐車場のことに関しまして、ご不便やお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
以後同じようなことを繰り返すことのないよう、
新郎新婦様目線・参列ゲスト様目線に立ったおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はおいそがしい中、
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
アクアテラス迎賓館 スタッフ一同
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