ベイサイド迎賓館 長崎 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ベイサイド迎賓館 長崎
ラルさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-07-12 00:00:00.0
意図が伝わらず残念
- ラルさん
- 投稿日:2023-07-13 00:06:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
リアルタイム予約で予約確定となっていましたが、時間の変更の連絡があり時間があまり取れずとなりました。リアルタイム予約の意味とは?と思ってしまいました。
また、電話で事前に話した内容をフェアの当日も重ねて聞かれて、電話はフェアの時間がないからではなかったのか?と不満が募りました。
会場の雰囲気よりも日程を優先したいから秋を教えて欲しいと伝えると、気に入った会場によって空きが変わるのでと言われ、会場はどちらでもいいので空きで選びたいと言っているのになかなか伝わらず何度も同じことを伝えないといけなくてもやもやしました。
少し駅から離れているのでバスを出したいと話すと、タクシーの方がいいですよ、とのことだったので、駅からいくら位ですか?と尋ねると、1000円かからないと説明されました。土地勘は若干はあるため、え?そんな金額でいけますか?と聞くと、あー1500円くらいですかねということが変わり、この時点で過大表現過ぎて不信感しかありませんでした。
こちらとしては安くしたいなどではなく、予算も300万でもそれ以上でもいいと言っていて、ゲストに無理させたくないという思いなのに、嘘を言われて安くできますと言われても趣旨と違いすぎるし何より偽りを伝えられるのは信用なりません。
海が見える雰囲気がよく、その点は叶っていただけに残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-13 22:44:39.0
ラル様
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からベイサイド迎賓館のオンラインフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加いただいたのにも関わらず、私どもの説明に至らぬところがありご安心・ご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
このようなお声を頂戴したことを真摯に受け止め、お見積りを正しくわかりやすくご理解いただけるように改善し、併せてスタッフへの教育も行ってまいります。
甚だ勝手ではございますが、ラル様にご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベイサイド迎賓館 長崎 支配人
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