ベイサイド迎賓館 長崎 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ベイサイド迎賓館 長崎
ハルモさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-11-13 00:00:00.0
期待はずれ
- ハルモさん
- 投稿日:2021-12-09 22:34:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真に惹かれ、口コミも良かったので式場見学に行ったのですが、話が長いことと待ち時間が長いことで凄く疲れました。フェアは3時間と記載されていましたが余裕でオーバーします。昼15時からのフェアでしたが、15時半からにして頂いたので18時半頃、せめて19時には終わると思っていました。ですが見積もりが出てきたのが20時前。さらにその説明に1時間かかりますと言われ、驚きを隠せませんでした。
悪いところばかり目立ってしまった式場見学になりました。
会場の雰囲気
実際に見たら大階段は写真以上に迫力があります。建物は白基調で金具が金色で、ロイヤルな雰囲気と可愛らしい雰囲気を兼ね備えていました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
『どういう雰囲気の結婚式にしたいか?当てはまるイメージをチェックしてください』などといった、来てすぐに書くアンケートにおいて、プランナーさんからの質問がひどかったです。
プランナーさんはアンケート用紙を見ながら、チェックした項目全てに「なぜこれを選ばれたのか教えてください」と仰っていて、いいと思ったからに決まってるからチェックを付けただけなのに「明るい雰囲気にしたいのは何故ですか?」「おもてなしを感じられるようにしたいのは何故ですか?」などと質問攻めです。そこまで理由を深掘りする場所じゃないと思いました。ひとつの質問に何個もチェックすると「これはなぜ?」「これはなぜ?」と全て答えさせようとしてきてすごく不快でした。
料理・飲物
フルコース試食との記載ですが実際は2品。
鯛のお茶漬けとお肉料理のみなのでお腹いっぱいにはなりません。
代わりに飲み物はいかがですかと勧められ
何回も飲みました。
料理・ケーキ
料金とその説明
見積もりを出すまでの時間が長く、かなり待ちました。サクサク説明して頂きたかったのですが、詳しく説明する為に今から1時間くらいかかりますと言われすごくビックリしました。時間が押していたため要点だけ説明して頂き、詳しい話は聞きませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-03 16:03:04.0
ハルモ 様
ベイサイド迎賓館のブライダルフェアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました件に関しましてこちらでも確認し今後同じような事が無いよう注意させていただきます。
ハルモ様の貴重なご意見をもとに今後このような思いをお客様がされることが無いよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ベイサイド迎賓館スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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