ガーデンヒルズ迎賓館 大宮 ●TAKE and GIVE NEEDS （テイクアンドギヴ・ニーズ）
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ガーデンヒルズ迎賓館 大宮
モンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-05-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
開放感のあるチャペルが素敵
- モンさん
- 投稿日：2024-05-11 16:11:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場名どおり開放感に溢れる素敵な挙式場でした。
天気も良く、大きな窓から差し込む光が写真映えすると思います。周辺に美容室があまりないので、挙式スタート時間も早かったことから式場のヘアセットを依頼しまして、多少値は張るものの満足のいく仕上がりでした。ただ、以下気になった点を列挙します。
・披露宴のBGMの音量が大きすぎます。参列者の中には乳幼児も多かったので配慮が欲しかった。実際当方の連れ子はそれまで寝ていたのに起きて泣いてしまいました。
・チャペル、天井のロールスクリーン開けると直射日光が当たります。乳幼児や高齢者にはきついので天気いいならロールスクリーンつけたままにするか何か別の手段でもいいので直射日光とならない手段をとってほしいです。
・親族で衣装レンタルの者がいましたが、予定時刻になってもなかなか呼ばれず2度確認してもそのうち案内しますとの回答、しびれを切らして結局セルフで着替えることに。式場のどういう事情でこのような案内であったかはわかりかねますが、できないなら最初からセルフ着替えで案内すべきです。
・チャペルが2階ですがエレベーターはなく、ベビーカーNGなため、抱っこでしか上がる手段がありません。子連れだけでなく足腰の弱い高齢者の参列もあろうかと思いますので、この観点からエレベーターの設置は検討された方が良いかと思います。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・喫煙室が屋内にはなく、ウェルカムフードの近くのガーデン内のエリアが喫煙スペースとして指定されているようで、受付後の待機エリアにも煙が入ります。子連れや煙が苦手な人は厳しいので、屋内の喫煙室設置を検討していただければと思います。
・授乳スペース有としてHPには記載がありましたが、フィッテングルームに親族控室にあるチェアをおいた部屋を案内されました。また、フィッティングルームの土足禁止エリアに土足エリア(親族控室)のチェアを直置きでしたので衛生面から授乳用(フィッティングルームの土足禁止エリア用)のチェアを別途ご用意いただくことをご検討いただければと思います。また、授乳経験のある方ならわかるかと思いますが、チェア1つだけでは授乳しにくいので親族控室のソファ利用も検討いただければと思います。(使用している形跡がなかったのでそちらを使えないか聞きましたがNGとのことでした。)
・披露宴スタート前に授乳のタイミングを見計らっていましたが、都度スタッフに聞くともうすぐ○○が始まります、もう少しで○○が始まります等と結局披露宴スタート前に授乳することができず、披露宴スタート後に授乳を始めると、後何分で終わりますかと何度も尋ねられました。披露宴のなかでとある役回りを担当していたからかと思慮されますが、授乳は少なくとも10分はかかりますのでもう少し、もうすぐ等あいまいな表現ではなく具体的に何分バッファーあるのか、どのタイミングなら授乳しても差し支えないか、適宜の場面で教えてもらえたらよかったなと思います。
料理・飲物
・食事の味は何ら問題ございませんが、パンのサイズが小さめでしたので、最初から2つくらい配膳したらいかがかと思います。おかわり可能とのことで同席の男性がおかわりを依頼したものの、用意していた分がなくなり、デザート以降にしかお持ちできないと案内されており、ちょっと用意が足りなすぎでは？と思います。(パンのおかわりできなかったとの声は他にもありました)
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-18 09:54:15.0
この度は、ガーデンヒルズ迎賓館にご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
当会場は、一軒家貸切のハウスウェディングでございますため、
会場や時間はもちろん、 お手伝いさせていただく全てのスタッフが貸切となります。
おふたりにも大切なゲストの皆様にも安心してお楽しみいただけますよう、
今後ともサービス向上に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
ガーデンヒルズ迎賓館 スタッフ一同
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