北山迎賓館 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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北山迎賓館
ななみさんのクチコミ
-
総合満足度:
(4.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-10-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
あたたかくて素敵な式
- ななみさん
- 投稿日：2021-10-27 08:27:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
あたたかく、素敵な式場でした。
会場の雰囲気
広々としていて、換気もバッチリ
貸切での開催だったのですごくよかったです。
またチャペルでの花嫁入場前の演出が、今までのどの式場よりも素晴らしかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一言、最悪でした。
まず、着付けをお願いていた着付師の方には、先に着付けを終えていた身内について（悪口と捉えられるような内容）、子供の有無、政治の話を一方的にされて、不快すぎて終始苦笑い状態でした。
また、スタッフの方も
式場ロビーの家具を催しの兼ね合いで少し移動しなければならなかったのですが、キャプテン？のような方に移動して下さいと指示出しされ、何故かスタッフの方は全く動いていないのに列席者がその設置を行わされている状態。
自分たちについてくれたスタッフさんも、何も進行のサポートをしてくれず、挙句中座の動画を見ている最中に飲み物のお代わりを訪ねたり、唖然でした。。
勿論、すごくスムーズにご案内されているスタッフの方もいらっしゃいましたが、残念ながら自分たちに関わられた方は残念な対応でした。
ハレの席なので周りにも言えなかったのですが、不快な対応をされたスタッフの方々が恐らくどなたも立場が上にあたるような方のようで、誰も指摘をしないのはどうなのか…とモヤモヤしてしまい、ここに書かせてもらいました。
ただ、式自体はすごくよかったし、良いスタッフさんもいらっしゃったのと、自分自身も系列の式場を昔検討していたのもあり、改善されれば嬉しいです。
※特定を避けたいので式の日付は少し変えてます。
料理・飲物
すごくおいしかったです。
地元の名所をモチーフにしている内容の食事もあり、感動しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-27 11:08:21.0
ななみ 様
この度は、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、北山迎賓館へお越しいただきましたこと心より感謝申し上げます。
当日、ななみ様やご親族様に対してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、スタッフの教育を含め今後改善に取り組んでまいります。
また、是非お越しいただける機会がございましたら、
ななみ様にお会いできますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
北山迎賓館 スタッフ一同
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