ベイサイド迎賓館 神戸 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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ベイサイド迎賓館 神戸
あやさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-11-23 00:00:00.0
かわいく安く挙げたい人向け
- あやさん
- 投稿日:2021-02-09 14:58:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
お姫様のような雰囲気の式に憧れておすすめされて見学しました。
アクセスも非常に良く、会場自体の雰囲気もいいのですが全体的に古く、夜だったからか暗いイメージがありました。
対応してくれたスタッフさんは慣れていなかったのか頼んだ飲み物を間違えて持ってきて、持ってきながら気づいていたのか、不安な顔で合ってるか尋ねられましたが、指摘するのも嫌だったので頼んだものと違うものを飲みました。その後もまだ食べているのに気づかず声もかけず食器を下げられるなどされました。
ラプンツェルのランタンのシーンが好きなので飛ばしたいという話をするとラプンツェル好きと思われたのか、色々なところでラプンツェルを出してくれて、気遣いは嬉しかったのですがあのシーンが好きなだけだったので勘違いされて押し付けられてる感じがしました。
一卓につき1人のスタッフが付き、ひとりひとりのことを把握して接客してくれるとのことで、それはとても魅力的だった。
会場の雰囲気
こじんまりとしています。入り口からゲートになっていてヨーロッパのお城のような雰囲気です。
チャペルはバージンロードに花びらを敷き詰められたりと素敵な雰囲気でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
17時までと伝えてあったのですが、結果30~40分ほどオーバーして終わりました。
営業感が強かった印象です。
料理・飲物
コースをいただきました。
順番にではなく、デザート以外、ワンプレートでした。
料理・ケーキ
料金とその説明
全体的に思っていた以上に安い見積もりでしたが、本当の最低料金のようだったので、実際どのくらいあがるのか不安になりました。
ロケーション・交通の便
三宮の駅から歩いて行ける距離でとてもアクセスはよかったです。
救急車の音などが少し気になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-02-12 20:37:17.0
あや様
この度はベイサイド迎賓館のブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございました。
会場のアクセスや距離感の近いアットホームな雰囲気にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
お飲み物の間違いや時間の延長など、ご満足いただける案内ができず申し訳ございません。
担当したスタッフもお客様のご要望に合わせたご案内ができなかったことに対して、プロとしての未熟さを痛感しております。
また、試食のメニュー表や試食そのものについてもご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた点は私共も問題として認識し、昨年12月に改善させていただきました。今後は多くのお客様にご満足いただける品質のものを提供できるように鋭意取り組んでまいります。
2時間半という貴重なお時間をいただきながらご満足のいく案内ができず申し訳ございませんでした。
ブラダルフェアのお時間も結婚式の思い出として楽しいひと時となりますように、スタッフの指導に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ベイサイド迎賓館 支配人
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