アーカンジェル迎賓館 仙台 ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アーカンジェル迎賓館 仙台
aiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-08 00:00:00.0
素敵な会場。なのに残念な対応…
- aiさん
- 投稿日：2023-01-27 14:45:35.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
仙台駅から近く、式場の前を何度か通ったこともあり素敵な外観が印象的だったのでフェアに参加しました。
貸切にできるためエントランスやお庭など自由に装飾でき、広々と使えそう。
お料理もその前に見学したホテルに全く引けを取らないくらいおいしかったです。
演出に関して「こんなこともできますよ」と提案があったのは色々とイメージできて良かったのですが、所々こちらの質問に明確な回答が得られなかったり「聞いてないな？」と感じる受け答えがあり、売り込みにばかり意識が向いているのがあからさまに感じられました。
演出の金額を尋ねる度に「上に確認してきます」と何度も待たせられ、客によって金額を変えるのはどこでもあるけどやり方があまりにも稚拙で配慮がないなと感じました。
それでも式場や演出は魅力的だったので持ち帰り検討しますと伝えたところ、「今日決めていただかないとこの割引はなしになります」「何時間でもここで考ええて頂いてもいいので」と即決を迫られました。
最初から即決はしないと決めていたので、即決を迫られないという謳い文句のサイトから予約したのに謎でした(他式場は1週間程の有効期限が設けられていました)。顧客の情報も管理出来てないのにいい接客が出来るわけない、ある意味納得して帰らせていただきました。
割引にしたいから今日決める…なんて、そんなプライド捨てるみたいなことしたくありません。
隣のブースのプランナーさんはそんな雰囲気がなかったので当たり外れがあるようですが…
ノルマなどあることは承知ですが、せめて不快にさせない接客をして頂きたかったです。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-19 08:36:26.0
ai様
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日、対応面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、スタッフの教育を徹底し、知識量の向上ならびにお客様へ向き合う姿勢を正してまいります。
また、当館の貸切やお料理などお気に召していただいたようでありがとうございます。
当館では1組様だけの貸切だからこそ、おふたりの自由度やゲストのおもてなしをより感じていただけることと思います。
末筆ではありますが、ai様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アーカンジェル迎賓館 支配人 樋口亮介
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(土) 5部制 09:15～/09:30～/14:00～/14:15～/14:30～ (3時間程度) 残席 △＼楽天スポンサー加入記念！初来館でもらえる！観戦チケット＆数量限定プレミアムグッズ付／ここでしか手に入らないお宝グッズが目白押し！◆さらに条件クリアでスポンサー限定特別観戦チケットをゲットしよう！ -
11月9日(土) 5部制 09:00～/09:15～/14:15～/14:30～/14:45～ (3時間程度) 残席 △＼先着2組!!／愛する愛犬と叶える*自然光チャペル挙式＆貸切リゾートWを紹介＜初見学で＞旅行券3万円＋カタログギフト5千円＜ご成約で＞ペットドレスorタキシードをプレゼント♪最大100万優待の豪華10大特典もご用意
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会場イチオシ
11月10日(日) 5部制 09:00～/09:15～/14:00～/14:15～/14:30～ (3時間程度) 残席 △【直前予約OK】＼最大120万優待!!／水が流れる*純白チャペルで挙式体験×運命の1着に出会える*ドレス試着×前菜～メインまで味わえる豪華試食＜初見学＞旅行券8万円+カタログギフト5千円※AM見学で挙式料プレゼント
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11月10日(日) 5部制 09:00～/09:15～/14:15～/14:30～/15:00～ (3時間程度) 残席 ◎【初見学にオススメ☆無料試食付】何から始めていいかわからない…そんなご要望に応えて、専属プランナーが打合せ～当日/金額詳細/ドレス予約/アイテム選びなどの流れを全てご案内！貸切邸宅＆チャペルツアー付き
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