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江陽グランドホテル
めろんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-04 00:00:00.0
残念
- めろんさん
- 投稿日：2021-05-06 12:56:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式を挙げたいと漠然と考えて、まずは色々見てみようと言うことで、連休を利用して見学しました。
母から知人の結婚式に参列した際に料理が美味しかったと聞いたので、まずは江陽グランドホテルを見てみたいと思いました。
江陽グランドホテルは利用したことがなかったので、駐車場の位置が分かりにくかったです。
ホテル結婚式とあって、和装も、洋装も対応していてその点は選び甲斐があるなあと思いました。
2階から4階？くらいまでが披露宴会場となっていると説明を受けました。
2階が挙式会場になっているようでしたが、新郎新婦の控室が同フロアにあるようで、式場への移動が見えてしまうなあと思いましたが、当日は屏風で区切るそうです。ホテルが古いせいもあるのか、その辺りが残念かなと思いました。
ウェディングプランナーの方には丁寧に説明いただきとても良かったと思います。
ただ一つ残念だったのは、試食に関してです。
説明が一通り終わり、レストランに案内されたのですが、メニュー表が置いてあるのみで、なんの説明もなく。ウェイターの方も愛想が良くなくて、がっかりしました。
一流のホテルでこのような接客をされるのかと思いました。一応どれを頼めば良いか聞きましたが、「お好きなものをどれでも」とだけ。よくわからないままお料理を注文し、食事を済ませました。途中他のお客さんにそのウェイターさんが案内していましたが、そちらの方には大層丁寧に接客しており、なおさら残念な気持ちになりました。
料金を払っていないことが理由なのか何なのかわかりませんが、今回の見学もその点しか印象に残らなかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-23 17:57:33.0
めろん様
この度は、ご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。
お母様からのご紹介とおふたりの貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
めろん様よりいただきましたクチコミの内容を拝見いたしました。
衣裳についてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
また、レストランではそのような不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
このクチコミをいただいたあとすぐに、ブライダルの責任者や当時のレストランスタッフと、このような指摘があった旨、ミーティングを行いました。
次回ご来館いただき機会がございましたら、今回以上のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
江陽グランドホテル
櫻井 麻美
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 11:00～17:00 (120分程度) 残席 △【立地抜群の希少な多人数会場！】広々とした会場を多数ご用意しているので、多人数のゲストをお招きしてもゆとりがある空間で披露宴が可能。チャペル/神前会場はホテル内に完備！天候にも左右されません。 -
12月1日(日) 11:00～17:00 (90分程度) 残席 △広瀬通駅を出るとホテルはすぐ目の前。好立地でアクセス◎な会場で、おふたりにもゲストにも喜ばれるおもてなしを実現。相談会+本格チャペルとシャンデリアが輝くパーティー会場をご案内します。引出物展示もあり。
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12月1日(日) 11:00～17:30 (90分程度) 残席 △90年余の歴史を重ねたホテルだからこその洗練されたスタッフのもてなしは親御様からも好評可。顔合わせ食事会のご相談も歓迎。ご家族様と一緒に見学を予定されるカップルにおすすめです。
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