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ガーデンレストラン メープルヒル（Maple Hill）
めめさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-02-24 00:00:00.0
うーん…
- めめさんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2019-10-19 09:10:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日覚悟はしていましたが子供が小さいのハードでした。
披露宴の流れで嫌だなと思うところがあったので書こうと思います。
まず、乾杯の発声や友人代表スピーチでマイクスタンドが出されませんでした。
確かに小規模でアットホームな雰囲気でしたが、片手にグラスを持ったり、お手紙を持ったりしている人に対して失礼だし、マイクスタンドが立てられる意味を理解されてないのかなと思いました。(緊張で手が震える人が居るため)
2点目。お料理はとても美味しいのですが、やはり主役2人はなかなか食べられません。特に新婦。
ケーキも追加料金でオーダーして作ってもらったので、せめて上に乗せてあるお菓子細工の置物だけでも取っておいて欲しかったのですが、式直後にメイクさんに聞いてもらったところ「もう処分しました」とのことです…
との返答。たしかにこちらが取っておいてくださいと言わなかったのも悪いですが、初めてだらけのことだしもう少し提案なりしてもらってもいいのではないかと思います。
3点目。暖炉側で披露宴をしたのですが日差しがえげつない。別の方の式の写真ではロールスクリーンのようなものが日除けで立てられていましたが私たちの時は無し。子供も新郎新婦の近くに寝かせていたので困りました。写真も逆光だし最悪。
4点目。担当の方がちょっと信用なりませんでした。見積もりの金額もすごく間違えるし、打ち合わせの日時連絡も別の人？のを送ってくるし、それに対して謝罪もなし。そちらが予約した日にち忘れてたんでしょ的な対応。こちらはスケジュールに入れてるので間違えようがないし、子供が居てすぐ動けないから打ち合わせの日取りに合わせて動いてるのにあんまりです。
5点目。少人数プランで日曜日にやらせてもらったことには感謝していますが、早く帰れ、早く終われ感がひしひしと伝わってきました。結婚式って多少時間押しますよね？早く早くとまくし立てられ散々でした。挙句式が終わったらまだ親族も居るのに即レストラン仕様に戻す作業。ありえません。
ロケーションや雰囲気はとてもいいと思います。
美容着付けの担当の方や、プランナー以外の会場のスタッフの方はとてもいい人たちでした。
綿密に打ち合わせされればいい式にもなると思います。
他の式場もこんな感じなんですか？
人によって態度を変えららているのであれば気分が悪いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-27 16:42:31.0
めめさん 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミのご投稿を頂きまして
ありがとうございます。
この度は至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに再度会場内での確認工程の増加並びに
全スタッフへの指導をさせて頂きました。
メープルヒルは開放的な会場となっておりましてお時間帯によっては
逆光ということでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当施設は一部の窓には日よけをご用意しておりますが景観を重視しているため
全ての窓には設置しておらずご不便をおかけしてすみませんでした。
そして当日は午後からの貸切のご予定も御座いましたのでそちらのご準備をさせて
頂いてたのだと思いますが、お時間につきましてもお帰りを急がされたと
お感じになられたということで申し訳ございませんでした。
お二人に抱かせてしまったお気持ちを取り戻すことはできないと思っておりますが
このメープルヒルでの思い出が良きものとなるように、そしてさらに素敵な思い出へと上書きできるような
そんなサービスをこの会場でおふたりにも体験していただけたら幸いです。
ご結婚記念日やご家族の記念日などでも是非ご利用頂きたいと思っております。
末筆とはなりますが、このようなお二人のご意見をもとに
会場スタッフ一同、意識を改め善処してまいります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂きまして
本当にありがとうございました。
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12月1日(日) 5部制 11:00～/13:00～/15:00～/16:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【予算を抑えて叶う理想のウェディング】おふたりのご要望をお伺いしつつローコストで叶えれる結婚式をご提案いたします。少人数や1.5次会でのご利用など用途はさまざま！まずはお話をお聞かせください！
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