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ホテル鐘山苑
紫陽子さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-27 00:00:00.0
和テイストが好みな私にぴったりなところでした
- 紫陽子さん（挙式時33歳）
- 投稿日：2019-04-26 01:49:07.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新婦側がほとんど遠方から来てもらうため、富士山が見える会場にしたくてこちらにしました。ガーデンテラスから見える富士山は最高です！紅葉の時期と重なり、お庭も大変素敵でした。チャペルもヨーロッパから移築しただけあり、とても重厚感があって雰囲気が良いです。私達の結婚式はハロウィンの時期だったので、ハロウィンっぽくお願いしますとお伝えしたところ、会場はハロウィン色溢れるとてもセンスの良いお花の飾りや、デザートビュッフェでジャックオーランタンをモチーフにしたチョコレートがあったりなど、全てが完璧でした。お料理もどれも大変美味しかったとみんなに言われました。私達はデザートを食べることが出来ましたが、今まで食べたどこのお店よりも美味しいデザートでした！こちらのパティシエさんは、新郎新婦がやりたいウエディングケーキをなんでも作ってしまう凄腕の職人さんな上に、お味もずば抜けて美味しいです！これだけでも鐘山苑さんにした甲斐があります！（笑）
衣装も何百着とあり、決めるのに苦労しました！
わたしは白無垢、色打掛、ウエディングドレス、カラードレスの試着を合わせるとたぶん100を超えていると思います。
毎回試着にお付き合い頂ける担当の方がいらっしゃいます。
本当に嫌な顔などいっさいせず、素敵な方ばかりです。本当にお世話になりました。
わたしは宿泊もしましたが、宿泊側のご対応も素晴らしかったです。ただ、部屋の暖房が壊れていたのか、暖房MAXにしてもとても寒かったです、、、。10月末の富士吉田市は朝晩大変寒いので凍えそうでした（笑）
新婦のやりたいことを詰め込んだ結婚式をすることができ、一生の思い出になりました。
しかしながら、気になる事がひとつあります。
ブライダルサロンのスタッフさんの中にイマイチな方がいました。具体的にはホテルの駐車場からブライダルサロンまでの道のりですれ違う際に目が合ったにも関わらず挨拶もせず、スタッフ2人でぺちゃくちゃおしゃべりをしているなどの感じの悪い方がいらっしゃいます。電話やメールでお願いしたことなどの報連相がうまくいかなかったなどありました。スタッフ間でのやりとりをもう少しマメにして頂きたいです。
ホテル鐘山苑さんは大変素晴らしいホテルですが、ブライダルサロン側の(衣装屋さんは素晴らしいです)スタッフさんの教育を底上げ願いたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-04-26 17:27:32.0
紫陽子さま
この度はご結婚誠におめでとうございました。
また、口コミへの素敵なご投稿
誠にありがとうございます。
1年でも1番紅葉のキレイな時期の結婚式。
特に新婦様側のゲストが
ご遠方からお越し頂いたということもあり
当日はお天気にも恵まれ
富士山が見えましたこと
紅葉のキレイなお庭をご覧頂く事ができましたこと
私たちも とても嬉しく思っております。
お料理やデザート
施設や衣装など
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。
半面、厳しいご意見も頂き
心より感謝申し上げます。
本来であれば、新郎新婦様にとって
ブライダルサロンが当館で1番
居心地の良い場所であるべきところ
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同
常日頃の言動や業務間の伝達事項などを見直し
同じようなお言葉を頂くことがないように
徹底して参ります。
また近くに来られた際は
ホテル鐘山苑へも
ぜひ遊びにいらしてください。
楽しみにお待ちしております。
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7月27日(土) 2部制 10:00～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △「神前式に興味があるけれど見たことがない」「式はチャペルがいいけど和装も着たい」「前撮りだけでも和装を・・・」和モダンな雰囲気の会場から、日本庭園、神前会場の見学まで盛りだくさん！(AMの部オススメ)
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会場イチオシ
7月28日(日) 2部制 10:00～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △日曜日がスペシャルDay！プロが選ぶホテル・旅館100選で10位を獲得した鐘山苑だからこそ味わえる季節の味覚、グランドシェフが厳選する豪華試食♪さらに豪華限定特典もあり！(★AMの部オススメ)
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7月28日(日) 2部制 10:00～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 △「神前式に興味があるけれど見たことがない」「式はチャペルがいいけど和装も着たい」「前撮りだけでも和装を・・・」和モダンな雰囲気の会場から、日本庭園、神前会場の見学まで盛りだくさん！(AMの部オススメ)
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