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ガーデンテラス長崎 ホテル＆リゾート
ほかがさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：23名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-05 00:00:00.0
楽しい式になりました
- ほかがさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2021-05-12 13:37:09.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式はとても満足できるものでした！
自由度が高く、自分たちのしたい式ができたと思います。
こちらからの提案も汲み取ってくれる様子も伺えて、
具体的にしたい式のイメージが出来ている人は合っていると思います。
コロナによって何度か延期になりましたが
延長料は最終的に式の費用に充てられたので満足です。
人数が減ったり、披露宴をなしにしたりと変更が多かったですが
柔軟に対応頂き、キャンセル・変更費用は一切かかりませんでした。
他の式場ではそういった費用がかかった事例を友人から聞いていたので
良心的だと感じました。
式当日は晴れたので、景色も良く、
噴水の演出もとても幻想的でした＾＾
居心地の良い、良い式になった思います。
改善して欲しいところとしては
プランナーさんについてです。
まだ若い方だったので仕方のないことだとは思いますが
打ち合わせの際に色々聞いても
『はぁ…』といった返事が多く、
大丈夫かなと毎回の打ち合わせで不安になりました。
打ち合わせの時間通りに来られなかったり
遅れてもすみませんの一言もなかったりしたのは不快でした。
結婚式の前日や前々日に必要と言われた写真を送ったのですが
なんの返信もなく、届いているのか不安になりました。
普通、前日には
明日はよろしくお願いしますのメールくらいはしますよね…？
打ち合わせの際に、
式の流れもどうなるかわからなかったので
最初から説明してくださいというと、？という顔をしていました。
今まで結婚式をしたことがないので流れなんてわかりません。
こちらが要望しないと、何も提案をして頂けなかったので
プランナーさんの仕事って何なんだろう？と思いました。
経験の少ないプランナーさんなら
サポートで誰かつくとかも出来ないのでしょうか。
ゲストに対して失礼になることはなかったし、
楽しい式になったので
総合的には満足です！ありがとうございました！
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
美容師さんはとても素敵なおふたりでした＾＾
ハキハキしていて、見ていて気持ちよかったです！
料金とその説明
挙式のみプランを使用しました。
プラン通りの価格が請求されました！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-19 13:52:58.0
ご結婚誠におめでとうございます。
このたびはガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
結婚式のお打ち合わせではご不安な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お二人の思いに寄り添い一緒にご準備を進めるべきスタッフがお二人にご不快な思いをさせていまった事は弁解の余地もございません。
今後は、お二人の立場に立ってご案内し様々な提案が出来る様全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
楽しい式になったので満足です とのお言葉ありがとうございます。
私どもも救われる思いでございます。
大切な結婚式の会場に、当式場をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後のほかが様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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