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ガーデンテラス長崎 ホテル＆リゾート
piyoさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
新郎新婦の人柄があれば良く感じる式場
- piyoさん
- 投稿日：2020-10-17 10:11:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
地元に住んでいるので、親に送り迎えをしてもらえたので良かったけれど、
なかなか交通の便が悪く、ほとんどの方がタクシーか、自家用車で乗り合わせてきていた様子。
おかげで、車を止めるのも時間がかかり、駐車場の係の方も疲れているのか感じが悪かった。
サービスも、ドリンクを頼んだのになかなか来ないので再度注文するも忘れている様子、他のスタッフからドリンクはいかがですかと聞かれる始末。
料理の味は良くも悪くもなく印象には残っていないくらい普通。
景色は良かったし、会場自体は綺麗でよかった。
２人の人柄がよくて、式の進行内容はとてもよかった。
会場の雰囲気
会場は狭いかなーと感じていたけど、 思いの他人数がはいたから驚き。
それはそれで会場全体に一体感がでててよかった。
会場の外に２人らしい飾りがたくさんあって、
そういったスペースがあるのは良い。
スロープもあったり、トイレも車椅子用があったりとバリアフリーになっていて配慮されてる。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ゲストの人数に対してスタッフが少ないのか、新人なのか、対応してもらえないことが多かった。
そもそも気づいてもらえてない？
主賓席だったのにも関わらず、新人らしき人が担当していたので、粗相が多く残念。
皿を下げる時に主賓の肩に当てたり、間違って持ってきたり。
料理・飲物
焼酎をお湯割りで頼んだが、まず冷めている。そして薄い。ほとんど水のような味だった。
料理の見た目は綺麗でよかったし、量もたくさんあって満足。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-17 13:36:22.0
この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートの結婚式にご出席いただき誠にありがとうございました。
スタッフのご案内におきまして不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきました内容をサービススタッフとともに共有させていただきます。
ドリンクのご案内はお料理のご提供の際のしぐさなどトレーニングを開催させていただく事といたしました。
新郎新婦様にとって大切な皆様へのおもてなしを責任を持って行う事が出来るように取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。もしpiyo様に再度お越しいただく機会がござましたらご満足してお帰りいただけるようにしたいと思います。
お会い出来ます事を楽しみにしてります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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