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ガーデンテラス長崎 ホテル＆リゾート
ひなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-03-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
式場がとても楽しみにしていた分がっかりでした
- ひなさん
- 投稿日：2020-09-29 11:40:34.0
参列した挙式・披露宴の感想
主役の２人はもちろんですが花と光、景色を生かした素敵な式でした。
式が盛り上がるタイミングに壁が開き窓から外が見えるようになった所は特に素敵でつい主役よりもそちらに目が行ってしまいました（笑）
会場の雰囲気
良かった点
式場内がとても綺麗でかわいい
スタッフの対応が笑顔でとても丁寧で接しやすくわかりやすい
当日大雨だったがそんな事も気にならない華やかさ
がっかりした点
公共交通機関を使ってからの徒歩は難しい場所で、雨の日の自家用車だと100%濡れてしまう。駐車場が遠い。マイクロバス推奨
食事が美味しくない
雨だったためか喫煙室からの煙やにおいが廊下やトイレに充満していて喘息持ちにはとてもきつかった
確認したい事があってもスタッフが見当たらないことが多々
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
上記記載。
受付を任されていた友人が遅れていたため突然代打となりましたがスタッフの方が丁寧に教えてくださったため久々で緊張していた気持ちが落ち着き色んな方とお話する事ができました。
料理・飲物
ホテルの食事が好きで昔から色々周っていますがどれもあまり美味しかったとは思えませんでした。特に楽しみにしていた大好きなお肉は脂が多いのに味がなく２切れしか食べられませんでした。
カット後のケーキの配膳も同じテーブルの半分はあったのにない者もいてその区別はなんだったのか聞きたくてもスタッフがおらず楽しみだったケーキは食べられませんでした。
アイスクリームは自分でトッピングが出来、それは楽しかったです。
ロケーション・交通の便
とても不便。
マイクロバスがあるならそちらを利用した方が良い。
長崎の景色が好きな方には景色は楽しめるかもしれません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-29 15:21:24.0
この度はガーデンテラス長崎の結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフのご案内などたくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、お料理でのご指摘お話しずらい内容をご指摘いただきありがとうございます。
調理スタッフと共有させていただき味付けについて検討させていただきます。
ウェデイングケーキに関しましては、ご希望の方にお取りいただいた上でお席にお声かけをしながらご希望の方へお配りするようにしておりますが、ひな様のテーブルの皆様にきちんとお声かけが出来ておらずケーキをお渡し出来ない状況になったのだと思います。
お客様へしっかりとお渡しできるようにお声かけしながら、ご希望の確認を行いお渡しするように改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
もし、またお越しいただける機会がありましたら楽しい時間を過ごしていただけるよう改善してひな様をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート
ブライダル課 チーフ
太田直美
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