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ガーデンテラス長崎 ホテル＆リゾート
みーゆーママさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
心地よい雰囲気づくりは大切
- みーゆーママさん
- 投稿日：2020-07-12 00:34:05.0
参列した挙式・披露宴の感想
出入り口スタッフ、ホールスタッフは親切だが、親族対応のスタッフが無愛想で飲み物を依頼してもため息。なぜか感じが悪かった。またカメラマンさんも子供連れの家族を迷惑そうに扱っており、そういう対応のスタッフがいるとせっかくの式なのに台無しだと感じ悲しくなった。清潔感や食事はまあまあ。挙式のロケーションは良かった。披露宴会場の上から新郎新婦がくだってくる階段は素敵。コロナ対策はまあまあ。手指消毒はあったけどマスクつけてないし密だし結婚式でソーシャルディスタンスを保つのは難しいと感じた。
会場の雰囲気
挙式は景色を見渡せる透明な壁で囲まれたこじんまりした会場。キスの時に前で噴水がでる。晴れれば景色は良いと思う。
披露宴会場は階段があり新郎新婦がお色直し後に登場後スポットライトを当てられ下るという演出ができる。いくつか会場があり人数によって広さが決まるようだ。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
親切なスタッフさんもいれば、無愛想だったり子供が嫌いなのか邪魔だといわんばかりの対応をする方もいた。せっかくのウェディング、もう少し心地よい雰囲気を味わいたいなと思う。
料理・飲物
量はまあまあ多め。味もまあまあ。
印象的な料理はない。他の市内ホテルの方が個人的に好きかも。ランクもあるのかな？
サービスドリンクの種類が少ない。
ロケーション・交通の便
式場まで少しわかりにくいかも。長崎ならではの坂道くねくね登ります。夜は景色はいいかな？
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-17 18:59:32.0
この度はご列席いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、みーゆーママ様に数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応など、お祝いの場においてあってはならないことでございます。
お客様一人一人に寄り添えるように、会場内のサービススタッフ、カメラマンなどを集めミーティングを実施し、注意・情報共有をいたしました。
お料理に関しましても、貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。
コロナウィルス感染拡大に伴い、みーゆーママ様の大切な皆さまもご不安な日々が続いていらっしゃる事と思います。これから始まる新しい結婚式のスタイルを考えさせていただける大変ありがたいお言葉でした。
来ていただくお客様に安心して結婚式にご参列頂けるよう、対策を行って参ります。
ご滞在中は、長崎の景色や新郎新婦様の階段からの入場などをお楽しみいただけたようで何よりです。
少し坂を上りますが、ここでしか見れない長崎の景色と共に、新郎新婦様のお幸せな姿を目に焼き付けていただけたことと存じます。
夜の景色もまた一段と綺麗ですので、またみーゆーママ様にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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