ロイヤルチェスター長崎　ホテル＆リトリート
たさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2025-07-05 00:00:00.0

穏やか

たさん
投稿日：2025-07-10 19:47:10.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

落ち着いた雰囲気と外国感のある雰囲気を兼ね備えているところがいいなと思いました。また、前撮りをしている新婦さんもいたりと人気なこともわかりました。ご飯もとても美味しくて、コース料理がフルで出てきたので、とても満足でした。プランナーの方も押し付ける感じはなく、低姿勢で話しかけてくれたのでとてもよかったです。しかし、ドレスを見せてもらっている時に、ドレス担当の方とプランナーの方が目配せをして笑っていたのが少し気になりました。1番直しポイントは料理でした。今回はここで挙げることにはなりませんでしたが、とてもいい場所でした。フェアで話す場所は、他の宿泊の方もいらっしゃいます。とても綺麗でゆったりとした雰囲気でした。

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会場からの返信
最終更新日：2025-10-24 15:03:41.0

た様

このたびはブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気やお料理、プランナーの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
落ち着いた中にも異国情緒を感じていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドレス見学の際にスタッフの配慮が足りずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は関係部署へ共有し、今後同様のことがないようスタッフ教育を徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお越しいただく皆様に心からご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

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