長崎市・県央・島原・周辺エリア(ホテル) ロイヤルチェスター長崎 ホテル&リトリート

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ロイヤルチェスター長崎 ホテル&リトリート

ぐっふぉんさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2020-12-13 00:00:00.0

披露宴会場が素敵!

  • ぐっふぉんさん
  • 投稿日:2020-12-22 00:07:19.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルの雰囲気、披露宴会場の広さと雰囲気は私も彼女も大満足でした。中規模の披露宴会場もテラスがあってここでやれたらいいなとも思いましたが人数の関係で難しかったです。料理も試食をしましたがとても美味しかったです。キッシュの味は最高でした。費用はとても良心的で、ディスカウントもしてくださいました。会場への交通手段としてマイクロバスを沢山プレゼントしてくださりました。しかし、2度会場へ足を運んだのですが、見積書を渡してくださりませんでした。他社と比較検討する上でその対応はマイナスでした。プランナーさんは優しく、謙虚に対応してくださって交換がもてました。あとはホテル全体の高級感がもっとあると、ゲストもワクワクするのかなと思いました。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-04-21 12:42:44.0

ぐっふぉん様
このたびは誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から、当館へご見学にお越しいただきまして
ありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿をいただきありがとうございました。
当ホテルの挙式会場、披露宴会場につきまして、お気に召していただけましたようで
大変嬉しく感じております。
ぐっふぉん様ご夫妻に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりともちご案内する所存でございます。
具体的なご希望を踏まえ、またぜひご納得のいくプランのご提案ができましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、ぐっふぉん様ご夫妻のご結婚式が最幸の一日となりますことをホテルスタッフ一同心より申しあげます。貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

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