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ロイヤルチェスター長崎 ホテル＆リトリート
midoriさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-05-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
料理がおいしくない二人主体な結婚式
- midoriさん
- 投稿日：2020-07-27 11:18:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは天井が高く幻想的でした。
挙式会場の階段が開けていてその後の進行に使えるスペースとして良いと思いました。
会場の雰囲気
披露宴会場のお花が安っぽくて気になりました。待合室が会議室みたいなのが気になりました。待ちの時間に別の新郎新婦を何度も目にしました。他の結婚式のゲストの移動もあり、そわそわします。、
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
特に気になりませんでした。
料理・飲物
全般的においしくありませんでした。高砂に近い席でずっと席にいて、料理もすぐに食べていましたが冷めているし、美味しくないなぁ。。という印象です。おもてなしされてないんだなぁと、感じるレベルでした。美味しくないとは聞いていましたが、ここまでひどいのかぁと残念でした。
ロケーション・交通の便
友人の車で行ったので特に問題ありませんでしたが、混みやすいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-31 12:22:09.0
midoriさん様
このたびは長崎ロイヤルチェスターホテルの挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございます。
並びに、midoriさん様に長崎ロイヤルチェスターホテルの隅々までご覧いただけましたこと大変嬉しく感じております。貴重なメッセージの投稿をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは英国でもっとも歴史深い都市のひとつ『チェスター』を背景に創り上げており、なかでも、midorisan様が挙式ご参列をされた『セント・ロイヤル・チャーチ』はシンボルとして掲げており、今回お褒め頂きました事、大変嬉しく拝見させて頂きました。しかしながら、お料理に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
midoriさん様にまたご来館いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申しあげます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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