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ＰＡＬＡＣＥ ＩＷＡＹＡ （パレスいわや）
やすくんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：42名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-06-24 00:00:00.0
結婚式はとてもいいもので挙げるべきです
- やすくんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2017-08-16 18:00:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ジューンブライドの時期に挙げました。打ち合わせ時は曇りや雨が多くとても当日の天気が不安でしたが快晴で凄く暑い日でした。
地元の結婚式場で挙式をした為遠方からの月に一回の打ち合わせでしたが、非常に親切、丁寧にプランナーさんが手取り足取りに説明等してくれた為とても助かりました。
挙式のリハーサルとかもありました。覚えられていない自分に対して細かく説明してくれましたので当日なんなくこなす事が出来ました。
ゲストからは料理が素晴らしかった、こんないいのは結婚式のお呼ばれだ初めてという言葉をゲストの方々から言われました。
残念だったのが当日兄が送迎用のバスに乗車中エアコンの吐出口から水が垂れてきてビショ濡れになった点です。バスの運転手に言ってもバスの座席の事は心配していたが、兄の濡れた事は放置していて他のスタッフに言ってようやく対応して頂いた形でした。インカムをつけてるのであれば応援を呼ぶなり対応があったと感じれました。兄なので男性が濡れたからまだいいが、女性だったら非常に大変な事だったと思う…その後の対応はジャケットや、シャツを乾かして頂いて披露宴には間に合ったのでまだよかったです。
こちらに知らされたのは遅かったのでゲストとして呼んでいるのは自分である為、気分を損ねる可能性があるかもしれないが何かあった時点で教えて頂ければ良かったかと感じられた。
披露宴内の曲を盛り上がりやすい曲をチョイスしていたのでどうなるのかなと思っていたが上手く流して頂いたのでとても良かったです。
ケーキに関してはとても美味しかったです。
苺が苦手な自分でも、食べる事できました。
装花屋さんはとてもイメージをつかむのが上手く思い通りにコーディネートしてくれました。
プランナーさんをはじめ受付、衣装、の方々が当日緊張していた自分にリラックスできるように声をかけて頂いたので非常に助かりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-24 13:46:45.0
やすくん様
このたびはご結婚誠におめでとうございます。
そして、おふたりの晴れの日の式場としてパレスいわやをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿頂きまして御礼申し上げます。
バスの件では、大変失礼致しました。
私共の対応が行き届かず、お兄様やご家族様には本当に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、第一にお客様の立場にたつ対応を心がけていきたいと思っております。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
披露宴での音楽やウエディングケーキ、会場のお花などは、とてもご満足いただけたようで良かったです。
プランナーをはじめたくさんのスタッフが関わらせていただき、お二人の期待以上の結婚式となったこと、私共も心からうれしく思います。
お近くに起こしの際には、ぜひともお立ち寄りください。スタッフ一同ご来館を心待ちにしております。
いつまでもお二人の幸せをお祈り申し上げます。
パレスいわや 支配人
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