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ＰＡＬＡＣＥ ＩＷＡＹＡ （パレスいわや）
なつきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-10-18 00:00:00.0
感謝の結婚式
- なつきさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2016-08-28 05:37:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日
司会の方、介添の方、美容・衣装スタッフの方、最初から最後まで面倒を見て下さったプランナーさんには、当日の緊張を和らげて頂きほんと心強く、安心して式を挙げることが出来ました。
しかし打合せではこちらから聞かないと分からないという事が多かったように思います。
ドレスを選ぶとき、色や形・自分の理想を聞かれ、それに近いドレスを衣装スタッフさんが持ってきて、試着をし選んだのですが、なかなか自分の理想としてる物に出会えなく、何度も何度も衣装部屋と試着室を往復しているスタッフの方に申し訳なくなり正直妥協した感がありました。
他にいわやさんで式を挙げた方の中には衣装部屋に行って選んだ方も居ると聞ききました。
一生に一度のことですから私も全部の衣装を見させて頂き決めたかったです。
自分たちらしい式にしたかった私たちの当日変更の要望にも笑顔で快くすぐに対応していただき、本当にありがたかったです。
お料理も美味しくゲストの方に楽しんでもらうことが
でき、結婚式を挙げて良かったと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-09-07 13:36:40.0
なつき 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
そして、おふたりの晴れの日の式場としてパレスいわやをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへご投稿頂きまして御礼申し上げます。
打合せでのご説明不足、申し訳ございませんでした。
大変ご不安な思いをさせてしまったことでしょう。今後は、なつき様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同少しでもお客様に安心して結婚式を迎えられるよう努めてまいります。
衣装選びは、約300点の衣装の中よりお選びいただくので、すべてをご覧になるのは難しいので基本的にお客様の好みやご希望の形をお伺いして衣裳合わせをするような形をとらせております。私どものスタッフに申し訳なくせっかくのドレスを妥協されたとのことで大変恐縮でございます。
今後は衣装選びの際もできるだけお衣裳を見ていただきお決めいただけるよう工夫改善をしていく方針でございます。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ぜひ、お近くにお越しの際はパレスいわやへ足をお運びくださいね。
是非お待ちしております。
パレスいわや 支配人
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