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鳥羽国際ホテル
Mi-さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-30 00:00:00.0
マニュアル
- Mi-さん
- 投稿日：2021-01-30 19:56:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当していただいたプランナーさんはとても明るい話しやすい感じのいい方でした。しかし、相談をする部屋がとても手狭でカーテンのような仕切りだけですぐ並んで他の方と一緒というのは、感染症対策という面でもしっかりお話を聞かせていただきたいという点でも、気になる所ばかりで大変残念でした。タブレットを使っての説明を丁寧にしてくださいましたが、実際に見ないとイメージも湧かないですし、自分のやりたい結婚式とお花や色が違うだけで式場自体が自分に合ってないのかと思ってしまうので、こちらのイメージする結婚式を聞いて頂いたうえで合ってるのであれば見せて頂くという形の方がいいのではないのかと思いました。料理はとてもおいしく、スタッフの方も大変丁寧な接客でとても楽しませて頂きました。見積もりに関しては、私達や参列する予定の親族や参列者の家族構成などを確認して頂けなかったのもあり、多々自分たちの予定と異なる点があったのでたくさんの方がフェアにみえていて大変かとは思いますが、よくあるパターンでするのではなく個々にあった物をいただけると嬉しかったです。内容のわからない点などは細かく教えてくださったのでわかりやすかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-28 15:51:31.0
Mi-様
この度は当ホテルのブライダルフェアにご参加いただき誠に有難うございます。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とても嬉しく思っております。
ご来館時は、当ホテルの料理をお楽しみいただき有難うございました。
新鮮な海の幸を使用したお料理は新郎新婦様は勿論、ゲストの皆様からもご好評をいただいております。
しかしながら、ご相談時の環境やお見積時の説明が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
いただいた意見を踏まえ、スタッフの案内の仕方や館内の設備など今一度見直す所存です。
末筆ではありますが、Mi-様のご結婚式が最幸の一日となりますことをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
鳥羽国際ホテル
ウェディングサロン
スタッフ一同
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