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別府温泉 杉乃井ホテル
花さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-12-31 00:00:00.0
雰囲気が素敵な式場
- 花さん
- 投稿日:2026-01-26 13:27:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
景色がとにかく綺麗でした。披露宴会場から見える景色も、まわりの風景も別府が一望でき、天気が良ければ自然が豊かでとても気持ちがいいと思います。
私たちは自然豊かなところで結婚式を挙げたいと思い、杉乃井ホテルさんに見学に行きました。眺望などとても良かったのですが、披露宴会場の装飾がやや若々しく可愛らしい感じであるなと思いました。
式場の雰囲気や眺望、ゲストの宿泊施設などはとても魅力的でした。
一方で、当日の契約を勧められ、東京でも見学したい会場があったため少し検討したいとお伝えしたところ、すぐに契約できないと分かってから対応が変わってしまったように感じ、正直ショックでした。
結婚式は準備期間も含めて長くお付き合いすることになるため、会場だけでなく、担当してくださるプランナーさんとの相性も大切だと改めて感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-03-10 11:02:59.0
花 様
この度は杉乃井ホテルにご来館頂き、クチコミをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
また数ある中から杉乃井ホテルを検討会場のひとつとして、
お選びくださいまして、誠にありがとうございます。
今回いただきました貴重なご意見やご感想を参考にさせていただきます。
また、スタッフに対しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、更にご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来ます様、
一層励ませていただきます。
改めまして、この度は貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
またご来館頂けます事、お待ち申し上げております。
別府温泉 杉乃井ホテル
スタッフ一同
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