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別府温泉 杉乃井ホテル
ぷりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-03-11 00:00:00.0
移動が多い
- ぷりんさん
- 投稿日：2023-03-26 23:30:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式を挙げるにあたり、料理へのこだわりがあったため、試食会に絶対に参加したいと思っていました。試食会が開催されるフェアの日程と私たちの日程が合わず、２回にわけて参加させていただきました。日程調整等、融通をきかせてももらい、とてもありがたかったです。
マタニティー対応もしていただけると事前に聞いていたため、妊婦のため、お肉はよく焼きで、と伝えていたにもかかわらず、レアなステーキが出てきたのは少しショックでした。試食会の料理の量等はちょうどよく、当日の想像もよくできるような内容でした。
ホテルウエディングということもあり、移動が多く、また観光客等とすれ違うことも多いことがよくわかり、あまり気乗りしませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-19 15:40:29.0
ぷりん様
この度は杉乃井ホテルにご来館頂き、口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
また数ある中から杉乃井ホテルを検討会場のひとつとして、
お選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お料理に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、以後このようなことのないよう、努めて参ります。
今後もおふたりはもちろんのことご列席いただくすべてのお客様にとって、
思い出に残る記念日をお過ごしいただくために、
更なるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続き杉乃井ホテルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
別府温泉 杉乃井ホテル
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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