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別府温泉 杉乃井ホテル
miiiさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-22 00:00:00.0
残念…
- miiiさん
- 投稿日：2022-09-25 22:09:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
三連休の初めに見学フェアを予約していました。
事前に電話で伝えられていた駐車場にいくと
ホテルに泊まる方の長蛇の列でこちらは満車でもう停めれないので別の場所に行ってくださいと言われて 会場から離れた駐車場に案内され
そこからホテルの宿泊者の方が利用するシャトルバスに乗って式場のサロンまで行きました
この時点ですでに30分おし…
今後こちらに式場を決めると、今回みたいな事が何度か起こるのかな、と思うと正直億劫だな、と感じました。
やっとの思いでサロンに到着すると
担当の方が入口で迎えてくださいました
サロンの雰囲気としては
席が前後する方の声が聞こえて内容は丸聞こえでした、パーテーションなどもなく感染対策はしてませんでしが 飲むものはペットボトルで出していただき その点は感染対策をしているのだな、と感じました
その日は５会場すべてが使われており実際に会場見学は一つも出来ませんでした
資料で会場の説明をされ、これなら正直ネットで見るのと何も変わらないので？
市内から隣の市にきて 来てからも時間がかかってサロンまで到着したに関わらずこれには正直ガッカリしました
事前の電話で当日は全ての会場が使われておりますので見学は出来ませんがよろしいでしょうか？の一言があっても良かったので無いでしょうか
こちらで式を挙げたお友達からは
費用とにかく良心的、大分県内では1番安いよ！と聞いてきて見積もりをお願いしたのですが
今年に入り値上げしたらしく50万ほど以前より高くなったようです。。
ホテルの方は何度か利用させていただき、
料金の割に毎回満足させていただいてたので
式場でも対応面でも料金的面でも期待していた分
とても残念の一言に尽きます
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-06 11:37:05.0
miii様
この度はクチコミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある中からスギノイホテルを検討会場のひとつとして、
お選びくださいまして、誠にありがとうございます。
わざわざホテルまでお越し頂いたにもかかわらず
駐車場のご案内、会場見学を頂けなかった点も含め
ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘をいただきました件につきまして、
真摯に受け止め、不愉快な想いを二度とさせないように
改善、教育指導を徹底してまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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