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別府温泉 杉乃井ホテル
ダイスケさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
おいしい料理と湯けむりを眺める素敵な景色
- ダイスケさん
- 投稿日：2022-11-06 01:29:39.0
参列した挙式・披露宴の感想
既に赤ちゃんがいるご夫婦で、車に乗せた赤ちゃんが、紐に引かれて指輪を持ってくる微笑ましい演出がほほえましかった。また、杉乃井ホテルは屋上の温泉でプロジェクションマッピングが有名ですが、披露宴でも沢山のプロジェクターを駆使してとても素敵なプロジェクションマッピングを披露してくれました。また、このホテルはなんと言ってもとても美味しいバイキングプランですが、披露宴も美味しくて柔らかいお肉、新鮮なお寿司も提供され、あー、今日は泊まって帰りたいなー、と思わされたのでした。
会場の雰囲気
コロナの影響もあってか、過度な接触もなく追いついた雰囲気で、テーブルの感覚もゆったりでした。杉の井パレスの一階で披露宴が行われたのですが、広い売店スペースを抜け、更に階段を上がっていきました。スタッフさんに声をかけてようやく分かりましたが、自分ではたどり着けないですね。駐車場から「どれがパレス？どれが虹館？」といった宿泊客の声がチラホラ。建物外観に建物名称が無い（もしくは見えにくい）のが残念。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とてもにこやか。さらに新郎新婦の赤ちゃんを一時抱いて対応されるなど、献身的なサポートが見られた。
料理・飲物
豊後牛でしょうか。とても柔らかいお肉でした。そして新鮮なお魚のお寿司など、さすが杉の井。１つ欲を言えば、料理のお品書きがあると尚料理が楽しめたでしょうか。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
夕方は高台の杉乃井ホテルから綺麗な海と湯けむりが見え、夜はとてもきれいな別府の灯りを
一望できました。ただ駅からの距離は遠く、交通の便は諦めるしかないですね。それでも送迎バスの間隔は短くてスピーディなので、そこまで不便さを感じさせなかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-02 11:26:39.0
ダイスケ様
この度はスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。
新郎新婦様は、結婚式場を選定するにあたり、何カ月も前のことを想像しながら、吟味し期待とともに不安も感じながら、ご自分たちの大切な方をお招きするための式場を決められます。『選んでよかった』の、答え合わせは実際の結婚式後で、執り行って初めてジャッジが出来るわけですから、ダイスケ様のようなご評価こそが新郎様新婦様にとってこの上ない喜びになるのだと思います。
ぜひとも、直接、お声がけをして差し上げれらますと、さぞかしお喜びになると存じます。
しかしながら、館内のご案内が行き届かず大変ご迷惑おかけいたしました。
館内の設備やスタッフの意識を今一度見直す所存です。
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるサービスを目指してまいりたいと思います。
今回のダイスケ様のコメントに甘んじることなく、次回ご利用の際には今回以上にお楽しみいただけるホテルを目指しスタッフ一同で精進して参ります。
今後とも別府温泉杉乃井ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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