別府・湯布院・県北エリア(ホテル) 別府温泉 杉乃井ホテル

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別府温泉 杉乃井ホテル

のぞみさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-09-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

海を見渡せるチャペルが綺麗

  • のぞみさん
  • 投稿日:2022-10-16 11:23:23.0

参列した挙式・披露宴の感想

コロナ禍で、大きめの会場で80人程度の式でした。チャペルのライトアップや景色がとても綺麗で、披露宴も綺麗な会場でした。親族のため料理が最後に出てくるからだとは思いますが、メインのお肉やその他の料理が冷めている点のみ残念でした。しかし、味はとても美味しかったです。和装とドレスを選んでいたので、料理もそれに合わせて和食・洋食が出てきました。量が多く、どちらも満足でした。ファーストバイトでは大きな3段のケーキを切り、女性は普通のスプーン、男性は大きなスコップで食べさせられる形でした。ファーストバイトの際も、きちんとアクリル板が設置され、新型コロナウイルスの感染対策を行われていました。総合的に満足です。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-10-18 14:41:51.0

のぞみ様 

この度はスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。

のぞみ様のご投稿も大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、お食事の件でご指摘頂いた内容は
誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様はもちろん、ゲストの方にも心からおくつろぎいただけますよう
お料理の提供についてなど今一度見直す所存でございます。

今回のぞみ様からいただきました貴重なご意見やご感想を
ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。

またご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

杉乃井ホテルスタッフ一同

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