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別府温泉 杉乃井ホテル
NNさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-03-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
別府が一望できる綺麗なチャペル◎
- NNさん
- 投稿日：2022-05-28 08:18:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
ガラス張りのチャペルが印象的でした。カーテンが開くと別府の景色が広がり、天気が良かったこともあり、澄んだ空に緑が映えて、とても綺麗でした。何度か杉乃井の挙式に参列したことがありますが、いつ見ても綺麗でカーテンが開く瞬間に鳥肌が立ちます。
披露宴はアットホームで、新郎新婦のやりたいことが詰め込まれているように感じました。新郎新婦の人となりが分かるような披露宴でした。
会場の雰囲気
挙式会場はガラス張りだからか広く感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
友人が子どもを連れていましたが、授乳室にお湯がなく困っていました。スタッフさんにお願いしていましたがぬるく、粉が溶けていなかったようです。自分で調乳できないのであれば、サービスするスタッフさんが何度以上のお湯で粉が溶けるのか知っておくべきではないかと思います。
ロケーション・交通の便
ホテルのバスが別府駅から頻繁の出ており、交通の弁は文句なしです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-02 14:07:45.0
NN様
この度はスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。
NN様のご投稿も大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、哺乳類のお湯の件はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様はもちろん、ゲストの方にも心からおくつろぎいただきますよう、スタッフの意識を今一度見直す所存です。
今回NN様からいただきました貴重なご意見やご感想を
ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
別府温泉 杉乃井ホテルスタッフ一同
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