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別府温泉 杉乃井ホテル
りほさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
料金総額：59万0530円
招待者人数：8名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-05-21 00:00:00.0
思い出になった1日
- りほさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2022-05-23 18:38:21.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私達はそもそも結婚式は希望していませんでした。しかし自分達の為だけではなく、親孝行の為に挙式のみ行いました。親族のみの少人数での挙式を希望しており、大分県内では挙式のみ行っているところは少なく会場見学も2ヶ所のみでした。杉乃井さんに決めたところは金額です。リーズナブルな金額で即決で決めました。式の準備も1ヶ月前から始め、あっという間に式当日を迎えました。ドレスの担当の方、当日のヘアメイクさんも凄く良い人でとっても良かったです。メイクリハーサルなどはせず、メイクは自分で行い、ヘアセットのみしてもらいましたが、イメージ通りの髪型になり大満足でした。式当日は、意外とゆっくりした時間を過ごし、花嫁をバタバタするイメージですが挙式のみということもあり、凄くのんびりした本番でした。緊張しましたが、やはり挙式だけでも挙げて良かったなと思いました。当日、曇りでしたが昼には晴れた為ロケーションも抜群でした。写真映えは完璧でした。とても思い出深い1日になりました。
挙式会場
料金とその説明
料金に関しては文句なしです。しかし担当プランナーの方の頼りなさと最終金額を前もって聞いておいたのですが、最後の支払いの時に私のブライダルインナー代が入ってないと言われ、金額が上がった為お金を下ろしに行くはめになりました。普通に考えて分かった時点で話すのが筋だと思いましたし、最後の最後に凄く嫌な気分になりました。金額が安い為、プランナーの対応もそれ相応になるのかなと思いました。金額が上がった際にも特に謝罪などはなく普通に入れ忘れました。と言われただけでした。謝罪もなければ普通に言われてただただびっくりしました。冠婚葬祭の場なので文句は言われないだろうと言う感じなのでしょうか？本当に最後の最後に嫌な気分になりました。それ意外のドレスやヘアメイクの方が良い人だった為本当に残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-17 16:08:55.0
りほ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
挙式会場の雰囲気や周りの景観まで
お誉めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
素敵なお二人の大切なご家族様、ご親族の皆様が当日笑顔でお帰りいただけたのであれば、とても嬉しく思います。
また、スタッフに対しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は晴れの日に御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、以後このようなことのないよう、努めて参ります。
また、更にご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
改めまして、この度は貴重な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また是非ご宿泊やお食事にお越しいただき、
お二人にとっていつでも結婚式当日を想い返して頂ける特別な場所として、今後ともご利用いただけたらと思います。
末永いお幸せをお祈りいたしますとともに、
りほ様のお帰りをいつでもお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
別府温泉 杉乃井ホテル
スタッフ一同
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