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別府温泉 杉乃井ホテル
はなころんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会:2022-01-08 00:00:00.0
個別感が欲しい
- はなころんさん
- 投稿日:2022-01-15 11:55:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
親族含め友人も県外からが多いためホテルウェディングも検討しフェアに参加。
会場が広く窓から見える景色は良かったです。
フェアにここまで求めるのは違うかもしれませんが、私たちのことを考えてくれている感が伝わってきませんでした。
また、仮予約の5万円をどうしても払ってもらいたい感じが伝わってきて、言い方は悪いですが押し売りされているように感じてしまいました。そう感じた理由としては、断っているのに何度も勧められたこと、次に見学予定の会場さんの悪い所を伝えられたことなどがあります。
いくら自分の所にして欲しいからと他を下げるのはあまり好ましくなかったです。
ただ、ホテルの手配など全てプランナーさんがしてくれることや挙式・披露宴自体の金額が抑えられることは魅力だと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-04-01 11:31:38.0
はなころん様
この度は杉乃井ホテルにご来館頂き、口コミをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
また数ある中から杉乃井ホテルを検討会場のひとつとして、
お選びくださいまして、誠にありがとうございます。
会場の設備や周りの景観などご満足頂くことが出来、嬉しく思っております。
また、スタッフに対しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は晴れの日に御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、以後このようなことのないよう、努めて参ります。
また、更にご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
改めまして、この度は貴重な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またご来館頂けます事、お待ち申し上げております。
別府温泉 杉乃井ホテル
スタッフ一同
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