別府・湯布院・県北エリア(ホテル) 別府温泉 杉乃井ホテル

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西の横綱ホテルと言われた最高規模ホテルでの挙式 - 別府温泉 杉乃井ホテルのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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別府温泉 杉乃井ホテル

そうまさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-01-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

西の横綱ホテルと言われた最高規模ホテルでの挙式

  • そうまさん
  • 投稿日:2021-11-03 18:36:20.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式会場について
挙式会場は外が見える開放感抜群でした。外の大階段では別府のロケーションも綺麗に見えます。ただ、外になるので冬の式はとても寒いです。

披露宴会場について
夜の披露宴だった為、披露宴会場からの夜景はとても綺麗に見えました。会場内も広く、キッズスペースもあり、お子様連れでも大丈夫です。

料理について
品数も多く、お腹いっぱいになりました。パンの他にもお寿司もあり良かったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について
別府駅からシャトルバスも出ている為、交通の便はとてもいいと思います。駐車場もあり、アクセスしやすい会場です。

スタッフ・プランナーについて
乾杯のシャンパンが注がれていない方がおり、近くにスタッフがいなかった為、対応できませんでした。テーブル付近にスタッフがあまりおらず、スタッフを呼びにくい印象でした。

この式場のおすすめポイント
二次会も同じ会場でできるのが魅力だと思います。ホテルなので遠方の方も泊まることができ列席しやすいと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-11-28 10:49:12.0

そうま様

この度はスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。

そうま様のご投稿も大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様はもちろん、ゲストの方にも心からおくつろぎいただきますよう、スタッフの意識を今一度見直す所存です。

今回そうま様からいただきました貴重なご意見やご感想を
ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。

またご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

別府温泉杉乃井ホテルスタッフ一同

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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