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別府温泉 杉乃井ホテル
くろみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
チャペルが素敵でまた行きたいです(^_^)
- くろみさん
- 投稿日：2021-05-18 22:37:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルがとても綺麗でした。料理に関しては、ホテルということもありとても美味しかったです。またコース料理の出てくるテンポが良く、種類も式の長さにあった内容だったと思います。駅から遠いですが、バスや車で行けば駐車場もたくさんあるため、会場近くにとめられ、あまり歩く必要がなかったのが良かったです。私は車で行きましたが、hana館がどちらかわからず、事前に調べておけばよかったと思いました。ソフトドリンクを飲んでいたため、ドリンクの注文をしたかったのですが、スタッフの方になかなかテーブルまで来ていただけず頼めない場面が多々あり、すこし残念でした。アルコール系の飲み会は多くあり良かったと思います。また参列したいと思える式場でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-23 11:01:18.0
くろみ様
この度はスギノイホテルのご結婚式に
ご出席くださいまして、誠にありがとうございます。
くろみ様のご投稿も大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お食事の際はスタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様はもちろん、ゲストの方にも心からおくつろぎいただきますよう、スタッフの意識を今一度見直す所存です。
今回くろみ様からいただきました貴重なご意見やご感想を
ぜひ参考にさせていただきたいと存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともスギノイホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
杉乃井ホテルスタッフ一同
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