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別府温泉 杉乃井ホテル
みなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-08-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
結婚式と宿泊客がごちゃごちゃで特別感は薄い
- みなさん
- 投稿日：2020-11-05 14:48:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームな雰囲気でゲストと新郎新婦の距離が近く感じれてよかったと思います。ただ、色んなところで違う披露宴のゲストがいたり、ホテルの宿泊客がいたりで混雑していて疲れました。
会場の雰囲気
会場は新しく清潔感もあり、良かったと思います。
窓のない会場だったので開放感はなく、人がたくさん入ると圧迫感はありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
トイレの場所を聞くためにスタッフの人を探すのに結構時間がかかりヒールで歩き回って疲れた。対応は良かったが、ホテルのスタッフや結婚式関係のスタッフなどよく区別がつかなかった。
料理・飲物
お料理は全体的に美味しかった。
デザートがイマイチだったのが残念だった。
ロケーション・交通の便
バスを駅から出してもらったのでよかった。
二次会もホテルの中であり、県外から来ている友人はそのままホテルに泊まれたので助かったと言っていた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-09 15:02:52.0
みな様
この度は、杉乃井ホテルにご参列頂きまして
誠にありがとうございました。
当日のスタッフのご案内不足やデザートのお味がお口に合わず
誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたお言葉を真摯に受け止めまして
至急、改善してまいりたいと存じます。
みな様の次回のご来館を
心より楽しみにお待ち申し上げております。
杉乃井ホテルスタッフ一同より
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