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別府温泉 杉乃井ホテル
まなみさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-01-12 00:00:00.0
あっという間の１日でした
- まなみさん（挙式時37歳）
- 投稿日：2020-07-12 11:40:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方ということもあり、メールでのやり取りが多かったのですが、夜遅くでも返信してくださったり、丁寧に対応していただきました。
色々盛り込みすぎてしまって、ゆっくり高砂に座っていた時間はほとんどなく、あっという間の時間でした。
ゲストはお料理の最後にお寿司が出てきたのに驚いたようです。
会場の雰囲気
自分たちのテンションが上がっているせいかもしれませんが、チャペル後の外や披露宴中の司会者の方の声が聞き取りにくく、(音響のせい？)ブーケプルズのタイミングがわからず先にはずしてしまいました。
天気が曇っていたのですが挙式始まる頃には晴れて、チャペルのカーテンがオープンしたときには、雲がいい感じに青空と合って空の上のようでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日のリーダー飲方や介添えの方も気さくで、安心してお任せできました。
日数もなかったため、ヘアメイクリハーサルもできず、前撮りの際に決めた形でした。アイデアもあまり出ず雰囲気のみお伝えしてしていただきましたが、美容師の方からも積極的にアイデア出していただけたらイメージしやすかったかなと思いました。
メイクも同じく、遠慮がちだったので～今っぽいメイクが良かったかなると後から思いました。
料理・飲物
お料理は基本1パターンしかなく、オプションをつけるかどうかだったのですが何も替えませんでした。
プランナーさんがこれで十分との事だったので。
杉の井のお料理が美味しいのは承知していたのですが、当日のコースの実物をみることも試食もなかったので最後までそこが不安でした。
当日も自分達のお料理は出ますが当然ながら、式中には食べることもできないし、終了後も別の軽食を用意していてだいていて、コースのお料理は食べれませんでした。(料金はしっかりふてり分引かれて)
妹が別のところでした際は終了後、暖め直して食べていたのでそうしていただきたかったなー。
ゲストからは好評でした。パンも沢山おかわりしたそうです(笑)
料金とその説明
料金は見積から基本上がりませんでした。
上がったのはドレスのセミオーダーした分と前撮りの際の衣装、クリーニング、カメラマン代位でした。
オープニングムービーやプロフィールムービーは友人に頼んで作成してのでその分は安くできました。
ロケーション・交通の便
シャトルバスもあり、高速から近く駐車場も沢山あるので安心でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-17 11:10:25.0
まなみ様
ご結婚、誠におめでとうございます。
この度は口コミをご投稿いただきまして
ありがとうございます。
ご予算、挙式、披露宴会場などお褒めのコメントを頂き
大変嬉しく拝読させていただきました。
ただ、司会マイク・美容師の提案力につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
早急に司会・音響・美容師に共有し、改善に努めてまいります。
お二人のお料理については、食品の衛生上お部屋にお持ちする事をお断りさせて頂いているのが現状です。
またご試食が出来ないまま、おもてなしする事でお二人に不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ありません。
ゲストの方からの満足したお声を頂き、少し安心いたしましたが事前にお二人にもご試食をして頂くべきでした。心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見やご感想をぜひ参考にさせていただき、
決して現状に満足せず、常に改善を重ねてまいりたいと存じます。
結びとなりましたが、お二人の末永いお幸せを
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
杉乃井スタッフ一同
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