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別府温泉 杉乃井ホテル
しょうこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：68名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-10 00:00:00.0
感動と笑いの素晴らしい結婚式でした
- しょうこさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2019-11-27 12:55:47.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は、式当日天気も良く
カーテンが開いた瞬間は感動でした！
挙式会場と式会場が隣同士なのもよかったです！
リハーサルの際、前室から挙式会場までの道に受付があり
挙式前にドレスで受付の前を通らなければいけず
嫌だなーと思っていたんですが
それをプランナーさんに伝えると
前日にも関わらず受付の場所を変更して下さり
とても良い対応をしていただきました！
式会場はスイートテラスで、森の中にいるような
とても可愛いらしい会場で
見学した時からここにしようと決めていました
ただ、真ん中に2.3この大きい柱があるので
ドレスの時には少し歩きづらいのと
テーブルと席の配置によっては
新郎新婦から見えづらかったりスクリーンが
見えづらいことがあるかもしれません、、、
式の進行も良く、天気がよかったので
テラスからの入場や
サプライズ演出など色々と思い出に残る
式になったと思います！
ただ１つ、持ち込みのイメージ画像から
ウエディングケーキを作っていただき
仕上がりは大満足だったんですが
新郎の名前が間違っており
とても残念でした
一生に一度の式に、名前を間違われるのはどうかと思いました
それ以外はとても満足です！
料理もボリュームがありみんなから
おいしかったよーと言ってくれました！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-11-28 09:57:03.0
しょうこ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
料理や会場全体の雰囲気、周りの景観はもちろんの事、
スタッフにまでお誉めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
素敵なお二人の大切なゲストの皆様が当日笑顔でお帰りいただけたのであれば、とても嬉しく思います。
また、ウェディングケーキに関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
この度は晴れの日に御不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有させて頂き、以後このようなことのないよう、努めて参ります。
更にご満足いただけるご結婚式のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
また是非ご宿泊やお食事にお越しいただき、
お二人にとっていつでも結婚式当日を想い返して頂ける特別な場所として、今後ともご利用いただけたらと思います。
末永いお幸せをお祈りいたしますとともに、
しょうこ様のお帰りをいつでもお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
SUGINOIホテル＆リゾート
スタッフ一同
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