HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）
あすかさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-10-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

酷い結婚式でした

あすかさん
投稿日：2022-09-24 18:59:33.0

参列した挙式・披露宴の感想

結婚式の参列者たちがひどかったのもありますが結婚式自体も今まで数多く行った結婚式の中で1番最低な式でした。参列した人間も酔っぱらいが多くメニューにない日本酒？を注文していたようでシステムがどうなっていたのかはしりませんが酷い式でした。スタッフがドレスに飲物をこぼしてしまい、こぼしてしまったことはだめですがその後の対応は迅速丁寧にみえました。
二次会も同じところでしましたが幹事会なかったせいもあると思いますがまとまりがなく、ダラダラしており大学の飲み会の二次会のような食べ物ですごく揚げ物が多く高級感はありませんでした。

会場の雰囲気

綺麗ですが少し安っぽい。チープな感じ。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

迅速丁寧だった

料理・飲物

印象はありません．揚げ物が多かった気がする

会場からの返信
最終更新日：2022-09-27 11:29:12.0

あすか　様

この度は、大切なご友人様がご結婚式を迎えられましたこと、誠におめでとうございます。
ホテルプラザ神戸にご列席いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、あすか様にご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配膳ミスは、お祝いのお席であってはならないことでございます。
また、二次会の進行内容等はお客様がご決定なさっておられるとは言え、新郎新婦様やゲストの皆様が楽しくお過ごしいただくためにも、私共からもベストなアドバイスを差し上げるべきでございました。
ご指摘いただきました事態をしっかりと受け止め、改善できる部分を直ちに改めて参ります。

あすか様が再びご来館いただけました際、
ご満足いただける会場であるよう、取り組んで参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。

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