人生で一番幸せな一日！ - HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）
あーさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：9名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2018-12-14 00:00:00.0

人生で一番幸せな一日！

あーさん（挙式時31歳）
投稿日：2019-02-20 14:54:42.0確認済み

挙式・披露宴の感想

全く挙式のイメージがないままでしたが決め手になったのは一番重要ししていた金額面でした。見学に行ったどこの式場よりも一番安かった点です。かと言って貧相な式でなく豪華に見えるのに安く抑えることができました。それはプランナーさんが親身になってくださり色々な案を提案してくださったおかげでもありました。サービスがとても良かったです。本当に感謝しています。とても丁寧なプランナーさんで対応もよく、見学の際の試食では見た目が素晴らしく味も一番美味しく、チャペルを実際に見た時に2人の雰囲気にぴったりだと直感し決まりました。当日は人生で一番最高の日を過ごせました。ただ残念だったのは前もって妊婦の友人がいるからお肉料理の際の焼き具合について指示シていたにも関わらず、間違えて出そうとしていた点、配慮が行き届いてなかったのが残念だったのとアイテムについて指示していたことと違うことをされた点です。それ以外は料金、挙式の質、チャペルの雰囲気、料理など最高でした。

画像は見積書兼し領収書（PAID印あり）です。全部で３枚ありましたので１枚に収めてます。

会場からの返信
最終更新日：2019-03-09 12:48:27.0

あーさん様

このたびは数ある会場の中からホテルプラザ神戸にて
ご結婚式をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社にておふたり様の門出の1日をお過ごし頂けました事、
大変嬉しく思っております。

また、おいそがしい中貴重なお言葉をご投稿頂きまして、あわせて御礼申し上げます。
あーさん様よりご用命頂いておりました件につきまして、
挙式当日スタッフの連携がとれておらずご迷惑をお掛けしてしまいました事、
心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、今後は今回のようなことが二度と起こりませんよう、
スタッフ全員で共有・猛省し精進してまいります。

また、多くのお褒めのお言葉も賜り、身に余る光栄でございます。
スタッフだけではなく、お料理や会場に至るまで、素敵なご意見をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございました。

末筆となりましたが、あーさん様とお相手様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
お近くにお越しの際は、ぜひまたホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
おふたり様にまたお目にかかれます事を、担当者始めホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルプラザ神戸　婚礼部スタッフ一同

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