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キャメロットヒルズ
じゃくそんりょーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：36名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2021-03-27 00:00:00.0
テーマ通りの雰囲気に一目惚れ！！ …ですが。。。
- じゃくそんりょーさん
- 投稿日：2022-04-08 00:20:17.0確認済み
この会場に決めたワケ
ステンドグラスとパイプオルガンに惚れて決めました！
会場の雰囲気
イギリスの田舎のマナーハウスというテーマ通り、外観～内装、調度品までこだわって選定されているなというのを強く感じました。
中でも本館・別館それぞれにあるチャペルは入った瞬間に圧倒されました。
ステンドグラスとパイプオルガンの雰囲気は本館と別館で少し異なるのですが、どちらも実際にイギリスから持ってきた本物を使用されていて、こだわりを感じました。
実際にここで式を挙げられると思うと、とてもうれしく、楽しみな気持ちになります。
クラシックな雰囲気やステンドグラス・パイプオルガンが好きという方は、１度見学されることを強くお勧めします。
また、花壇もいたるところにあり、どれもしっかり手入れされていてきれいでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当者ごとの差がとても大きく感じました。
私たちはメインの担当者が1度変更となったのですが、1人目の方は問い合わせをしても2～3週間音沙汰がないことがザラにあり、再度問い合わせをしないと確認が始まらないような状況でした。
こちらとしては担当者に連絡するしかないというのにも関わらず、適当なふるまいをされていたため、とても不安な気持ちだったことを今でもよく覚えています。
2人目の方については、すべてのレスポンスがよく、遅くとも問い合わせの翌日には何かしらの返答が返ってきておりましたので、特に不安なく打ち合わせを進めていけたかなと思います。
ただ、これはメイン担当だけにいえる話ではなく、写真や映像、装飾などすべてにおいて、寄り添ってくれる方とそうではない方の差が激しかったように思います。
こちらで担当者の指定ができないのは仕方がないことかと思いますが、そうであるならばもう少し教育を徹底していただきたく思います。
人生のうちに1度しかない結婚式をお願いするのですから。。。
料理・飲物
基本料金+差額で料理を選べるプランを選択しました。
金額固定のコース料理もあったのですが、上記プランのほうがコスパはいいかと思います。
見学時(無料)と試食会(有料)の2度食べたのですが、どの料理もおいしく、ゲストにも満足してもらえるような内容かなと思います。
気になる方がいるかわかりませんが、こちらの式場はバターではなくマーガリンです。
バターにもできますが、別途差額が必要とのことでした。
飲物は最低限のアルコール・ノンアルコールに少しカクテルが追加されているものを選択しました。
お酒にあまり強くないゲストがいる場合は、このプランが最低限のものになるかと思います。
料金とその説明
申し込み当初の人数と実際の人数に乖離があるため、手放しで「高くなった！」とは言えませんが、やはり見積もりの額＋60～70万は覚悟しておいたほうがいいかと思います。
金額に対する提案や商品の納得感も担当ごとにかなりの差があるので、やりたいことが決まっていなくても念入りに調べ物をしていったほうがいいです。
衣装についても、新婦2着+新郎2着のプランがありますが、それ＋αの差額があるものとして考えておいてください。
小物などをレンタルされる方はさらに別途かかってきますので、ドレス差額込みで8～10万くらいは見ておいたほうがいいですね。
また、式場と雰囲気合わせるためなのか、選べる衣装も数はそこまで多くないように感じますので、着たいドレスが決まっている方は見学の段階でそれがあるのか確認しておいたほうがいいかと思います。
衣装を試着する部屋の照明が暖色系となっているため、色味が少しわかりずらいです。
着たい衣装がある場合は、日光や白色光の下でどのように見えるのか調べてみることをお勧めします。
ロケーション・交通の便
※評価は交通の便を重視しています。
式場・提携の衣装屋さんのどちらも、さいたま南部から車でも50分程度かかるくらい郊外にあります
また、電車の場合も最寄り駅がそもそも遠く、駅からバスでの移動となるので
かなり時間がかかります。
私は車での移動が苦ではないタイプなので、少し遠いかな程度の印象でしたが
電車で向かわれる方や車移動が嫌いな方にとっては、打ち合わせが少しつらくなるかもしれません。
ただ、その分式場と周りの景色の調和は取れており、都会の喧騒から離れたイギリスの田舎のマナーハウスというテーマをよく表現できていると思います。
駅からアクセスの良い式場と違って、ふとした瞬間に現実に引き戻されるということはありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-08 13:17:18.0
じゃくそんりょー様
ご成婚誠におめでとうございます。おふたりの大切な結婚式のお手伝いを、
私どもキャメロットヒルズにお任せいただけるとのこと、幸せなご縁に心から感謝いたします。
キャメロットヒルズの世界観をはじめ、こだわりの雰囲気や料理等もお気に召していただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、担当者ごとの差がとても大きいと感じさせてしまいましたこと大変申し訳ありません。
私どもは、ご新郎ご新婦様のお気持ちに寄り添い、おふたりにご準備をスムーズに
進めて頂けるよう努めておりますが、お気持ちを汲み取ることが不足していたことは
反省するべき点でございます。
頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしてまいる所存でございます。
一生に一度の大切な一日をお任せいただく立場だからこそ、今一度スタッフの教育を徹底してまいります 。
じゃくそんりょー様、キャメロットヒルズの世界観をお気に召して頂いたそのお気持ちと
当館に対するご期待を今後は損ねることのないよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
ご不明な点やご質問、ご相談などございましたら是非お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。
このたびは貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
キャメロットヒルズ
支配人室 小美野剛一
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