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キャメロットヒルズ
イチナリさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
クラシカルな雰囲気たっぷりで外観から結婚式らしさの
- イチナリさん
- 投稿日：2022-02-12 18:19:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
ザキリスト教、キリスト式の挙式に憧れがある方にはピッタリ。扉から可愛いくて、ステンドグラスからの自然光が素敵です。パイプオルガンとトランペットの演奏、聖歌隊の方々の生歌が本格的なキリスト式の雰囲気を演出してくれ、海外にいるような気持ちになります。
会場の雰囲気
白を基調とした壁に、鏡を施されてる場所があり、より、明るく見える作りになっています。挙式会場からの、ガーデニングでのファーストバイトや乾杯からの、宴会会場でしたが、導線がシンプルで移動がスムーズでした。ガーデニングでの時にこれは何タイム？とシーンとなってる時があり、司会の人が何か話してほしかったです。その待機時間がお年寄りは可哀想でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
到着後の案内やウェルカムドリンクなどの一般的なサービスは平均クラスの対応だと感じた。施設自体が大きく2つに分かれており、最初シャトルバス到着後に違う方の施設に入ってしまった。その際に何人か式場関係者が近くを歩いていたが「本日の挙式は別施設ですよ」などのあちらからの声掛けは一切無く、こちらから不安で声を掛けたところ気付けたので案内対応は微妙だと感じた。またシャトルバスの方からも案内はなかったためその点もマイナスだと感じた。
更衣室も利用したが、新郎新婦の部屋と近かったのか動線や案内が微妙で会が始まる前にウェディングドレス姿が見えてしまい少し興奮が減ってしまった気がした。
料理・飲物
お品書きがなかったため素材がわからず見た目からでしか判断できなかった。メインの肉料理の2種のお肉のうち1つの肉がタン？なのか歯ごたえが強いものがあって実際素材が気になった。またソースにわさび仕様のものなどがあり詳しい説明がなかったためお子様などは少しびっくりしてしまうのではないかと感じた。
ロケーション・交通の便
シャトルバスが出ています
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-04 11:04:40.0
イチナリさま
このたびは何度もキャメロットヒルズにご参列くださり、誠にありがとうございました。
当館でご結婚式をお楽しみ頂けましたご様子にとても嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの案内や料理につきましてイチナリさまに大変ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今一度スタッフの教育を徹底し、
イチナリさまにご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
イチナリさまが再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、
スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
キャメロットヒルズ スタッフ一同より
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