さいたま市エリア(式場・ゲストハウス) キャメロットヒルズ

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キャメロットヒルズ

のだ。さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2019-11-20 00:00:00.0

時間にルーズなプランナー

  • のだ。さん
  • 投稿日:2019-11-23 11:28:17.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

大宮駅から少し遠い場所にありましたが、タクシーで行けば問題は無いのかなと感じました。日が落ちてからの見学だった為日中だと更にステンドグラスが綺麗なんだろうなと思いました。ただ、ここの式場では、写真は式場の専属の人しか撮れないという事で動画や写真を沢山撮って欲しいと考えてる人は合わないと思います。フェアはドレスの試着と食事でしたが、ドレスを一度も見る事なく終わりました。17時からの見学予定でしたが、当方30分遅れたしまった為それでも20時には終わるだろうと思っていたのですが少々お待ちくださいから30分ー45分ほど掛かったりコピーしてきますから30分経ったりで22時前に見学が終わりました。正直待ち時間が長過ぎて今後もこんなにプランナーの人が時間にルーズなら嫌だなと思いました。又、ドレスを見れなかった事も残念でした。料理もあまり美味しいと感じませんでした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-30 11:04:04.0

のだ。様

このたびは、キャメロットヒルズのブライダルフェアに足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。また、おいそがしい中に貴重な口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

のだ。様のコメントを拝見させて頂き、ご案内に不足がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どもはご来館くださるご新郎ご新婦様に、当館でのご結婚式をイメージして頂けるよう、またおふたりのお話を丁寧にお伺いして、ご希望に寄り添ったご案内が出来るよう心掛けておりますが、コメントを拝見しご希望を伺うことが不十分であった痛感しております。また時間の使いかたにつきましても、おふたりの貴重なお時間を頂戴しているにも関わらず、フェアの所要時間や立席する際の明確な理由等をおふたりに伝わるように話しておらず、コミュニケーションが足りていなかったと感じております。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、ブライダルフェアにお越し頂くご新郎ご新婦様のお気持ちを第一に考えて行動するようスタッフに徹底してまいりたいと存じます。

貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
誠に勝手ながら、おふたりのご結婚式が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げております。

キャメロットヒルズより

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