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キャメロットヒルズ
☆さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
寒かった！！で印象に残っている結婚式
- ☆さん
- 投稿日：2020-07-30 21:46:05.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても寒かった印象が残っている結婚式。
ガーデンでフラワーシャワー、ブーケトス、ケーキカットの演出でした。
11月下旬でしたのでとても寒く、女性ゲストは震えていました。新郎新婦の周りではなく、暖房の周りに人が集まっていました。
会場の雰囲気
都心ではできないような広い敷地でしたので、チャペル、ガーデン、披露宴ともに広々していました。クリスマスの装飾がされている時期でしたので、外観も可愛かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
サービスは良かったです。妊娠している友達へのケアも良かったです。
料理・飲物
料理、飲み物ともに美味しかったです。
ロケーション・交通の便
大宮駅からバスで1時間弱？くらいでした。東京から行くにはとても遠かったです。
新郎新婦や親族は近くてアクセスが良かったのかもしれませんが…
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-31 10:07:58.0
☆様
この度はキャメロットヒルズの結婚式にご参列をいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
重ねて御礼を申し上げます。
☆様には大変寒い思いをさせてしまったご様子が伝わりました。大変申し訳ございませんでした。
ガーデンへストーブは設置しておりますが、ゲストの皆様全員を暖めるまでは至っていなかったと思います。
コートの手配やショールを皆様にお配りすべきであったと猛省をしております。
今回いただきました内容を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
会場の雰囲気、お料理などご満足をいただけたご様子が伝わり安心をいたしました。
お褒めのメッセージをありがとうございます。
アクセスにつきましては、通常であれば、大宮駅から20分から30分の間で到着するのですが、
1時間弱との事。道路状況もあったのかも知れませんが、お客様にバス内でも快適にお過ごしいただけるように改善をして参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後の新郎新婦様との進行の打合せ、当日の気候に合わせた内容でのタイムスケジュールで快適にお過ごしいただけるようにサービス改善をして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
キャメロットヒルズ
小美野
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