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キャメロットヒルズ
Kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：11名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-03-02 00:00:00.0
アフターケアがとても残念でした。おすすめはしません
- Kさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2019-04-25 13:28:22.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は一目見て素敵だと思う場所でした。
親族だけでゆったりしながら自分たちの好きな雰囲気で式を行えてとても満足しました。
プランナーさん、スタッフさんもとても丁寧に応対して下さり楽しかったです。
それだけに残念なのが、式が終わり当日のアルバムが約束の日を過ぎてもなかなか届かずこちらから連絡をしたら作成が遅れているとの事でした。
届く日を心待ちにしていて両親にアルバムを見せに行く予定だったのですが作成元が休みに入ってしまっていると言われました。
遠方の両親に見せる事が出来ずすごく悲しくなりました。
遅れるのであれば先に連絡が欲しかったと思います。
アフターケアがされなかった事で一生で一度の結婚式が台無しにされた気分です。
キャメロットヒルズを検討されている方はきちんと確認をするか、別の素敵な会場も考えてみて下さい。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
式が終わり撮影したアルバムが後日届く予定でしたがなかなか届きませんでした。
遅れる連絡もなく連休中に遠方の両親に見せに行く予定が見せられなくなりました。
ずっと前から予定していたのに台無しにされました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-05-09 13:48:08.0
K様
この度は、当館でのご婚礼、誠におめでとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
改めまして、この度はアルバムの納品に関して、お届けするお日にちが遅くなり、
K様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
ご連絡が滞りました事で、ご予定を楽しみにお待ち頂いていたK様をはじめ、
ご家族様におかれましても残念で悲しいお気持ちにさせてしまいました。
又、折角会場を気に入ってくださり、プランナーやスタッフに対して、
お褒めのお言葉をいただいにも関わらず、取り返しのつかないことをしたと深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、写真スタッフ全体に共有をさせて頂き、
スケジュール管理・お客様へのご連絡の徹底・チェック管理方法を見直し、
細心の注意を払って参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
もし、機会がございましてまたご来場頂ける際には、スタッフ一同お待ちしておりますので、
今後ともキャメロットヒルズをどうぞ、宜しくお願い致します。
キャメロットヒルズ
支配人・写真室一同より
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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