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ホテルクリスタルパレス
ぺけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-12-06 00:00:00.0
うーん…
- ぺけさん
- 投稿日：2020-12-19 11:25:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
コロナ禍で遠方からフェアに参加するのが難しく、オンラインでの相談会をお願いしました。あまり有意義な時間ではありませんでした。まず時間について。こちらから予約した時間にスタッフがいないとのことで別の時間を指定されました。その時間までに急いで用事を済ませ、待機していると、オンラインの設定が間に合わないので遅らせてほしいとの連絡がありました。私たちの都合はあまり考慮されていないように感じてしまいました。実際に繋がり、会場を案内してくださいましたが、タブレットを持って会場内を歩いていたので、揺れる画面でとても見づらかったです。ホテル内も広く、途中で電波も悪くなり、何度も繋ぎ直しをしました。ホテル内の移動や、オンラインの問題解決に時間がかかり、あまり具体的なものは話せていません。時間をもう少し、効率的に使えるような工夫が必要だと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-08 22:27:32.0
ぺけ 様
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当ホテルのオンラインフェアにご参加いただきありがとうございます。
フェア当日、私どもの都合でお時間の変更など多数ご迷惑をおかけし、また不快な思いをさせてしまい
まして誠に申し訳ございませんでした。
お二人からのご指摘、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、ご新郎様ご新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ち
お迎えをする所存でございます。
末筆ではございますが、ぺけ様の結婚式が最高の一日となりますよう
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルクリスタルパレス
婚礼支配人 柏
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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