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ラセーヌマリアージュ四日市
なっちゃんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2025-02-24 00:00:00.0

イメージがつきにくかった

なっちゃんさん
投稿日：2025-02-25 19:16:02.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

一件目の特典があったので予約したら、その日の試食が用意できなくなったと理由もわからず言われ、予定変更。一件目の特典をつけたままにしてくれると言われたが、こちらから言い出さないと何の声かけもなかったので少し残念。
日中の式の予定なので明るいうちの方が良いかと思い時間を考えて予約したが、その前に行った見学と段取りが違って全てが終わった後に会場を案内されたので真っ暗だったのと、イメージがつかないままの見積もり相談だったし、試食してすぐに試着など　なんか段取りがスムーズでなくて時間が４時間くらいかかった。
ここをこんな風に飾ったり、こんなケーキが用意できるよ！とかiPad等の見本とかはなく、ドレス試着も淡々とという感じでワクワク感は少なめでした。
長くされているので、大聖堂は趣があり、迫力ありました。
プロジェクションマッピングができるのは楽しそうでした！

その他

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会場からの返信
最終更新日：2025-07-07 15:40:05.0

なっちゃん様

この度はご来館いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご見学当日は、試食のご案内や会場のご案内のタイミングにつきまして、ご不便とご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のご予定やお気持ちに寄り添った丁寧なご案内をすべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。

また、一件目特典に関するご説明や、ドレスのご試着・演出のご提案などにおいても、楽しみにしていただいていたお気持ちに十分にお応えできなかった点、心より残念に思っております。今後は、事前のご案内内容の徹底と、ワクワクしていただけるようなご提案・演出体験の向上にスタッフ一同努めてまいります。

そのような中でも、大聖堂やプロジェクションマッピングに魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。これらの演出がより印象的な思い出となりますよう、今後もご提案に力を入れてまいります。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただき、また率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

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