フェリーチェガーデン日比谷（日比谷公園内） ●目黒雅叙園グループ
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フェリーチェガーデン日比谷（日比谷公園内）
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-09-15 00:00:00.0
会場の雰囲気は良いです。
- はるさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2018-04-28 23:29:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気とガーデンウェディングができるところに惹かれて選びました。
文化財でいつまでもなくならないとのことで、式後も度々訪れたいなとも思ってました。
しかし、当日終わってみると、ただただ、スタッフ(主にプランナー女性)にがっかりでした。
当日は持ち込みの衣装とヘアメイクさんだったため、そこには不満はありません。
天気も良く、式場は素敵でした。
普通はこうだが、こうして欲しいと、念押しで頼んだことがすべてされていない！！
顔合わせの場所だったり、椅子の手配だったり。。
なんと、当日になって入らないからと、勝手に席次と違う位置にテーブルを変えていた！
これが一番許せない！
打ち合わせの段階でプランナーは「一度入れてみて入るか確認しておきます」と言ったので、次会った時にどうでしたか？と聞くと、「大丈夫でした」と言ったので、席次を決定したのに！
当日相談もなく、近くにしたかった友人達のテーブルが端へ追いやられていて、泣きそうになりました。
なるべく考えないようにして笑顔を保ったけど。。
装花もセンスは良いと思うけど、細かい注文には「ガーデンなので出来ません」「日中なので出来ません」ばかり。
出来ないじゃなくて、理想に近づけるには？の提案をして欲しかった。
他にもBGMを待機中にかけて欲しいとわざわざ別にして表紙にも書いて渡したCDと間違えられ、、、(これも待機中は音響が関わらないので私がかけます！とプランナーが言ったので、音響に渡すのと別に、これはプランナーさんへと渡した。式後に間違えを指摘すると、プランナーさんは音響さんのせいにしてたし。。)引き出物袋の大きさが友人の中で大小にされてしまった間違えなどなどキリがありません。
式から何年経っても怒りと悲しみで辛いです。
写真を見返すたび、楽しかった事と同時に怒りと悲しみと残念な気持ちにさせられて。。。
日比谷公園が、何度も訪れたい場所になるはずが、近寄りたくない場所になってしまいました。
これからここで上げる方は、プランナーをよく見極めて、当日は何から何まで自分でチェック出来ないので、チェックしてくれる要員(家族とか)を仕込んだ方が良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-05-17 19:18:33.0
はる様
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
おふたりのご結婚式にそのようなご案内となってしまいました事大変失礼いたしました。
現在では、テントも2台ございまして雨の日や晴れ日など
どのような天候の場合でも快適にお過ごしいただける会場となりました。
またガーデンのエリアも以前より広がり、お外をメインとしてご利用いただける
オペレーションを確立致しております。
またスタッフのご案内も行き届いておらず申し訳ございません。
現在は新しいメンバーとなっており改善をしております。
会場やスタッフも確立されたからこその素敵なご提案が出来れば幸いでございます。
おふたりからいただきましたご意見をもとに
今後も皆様の素敵なお時間のお手伝いが出来ますよう努めさせて頂きます。
改めて貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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