グランラセーレの森 ●ユウベルグループ
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グランラセーレの森
まっすーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-07-18 00:00:00.0
スタッフ重要
- まっすーさん
- 投稿日：2026-07-22 12:51:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場は広くて綺麗だと感じた。ほぼ貸切で使用できる。大聖堂に魅力を感じた。大人数でも問題無さそうだった。料理も美味しく、金額的にも普通だった。しかし、スタッフの対応がいまいちだった。来た時の挨拶もなく、他のスタッフも全く挨拶がなかった。案内してくれたおじさんも最後の最後に名刺とか挨拶があってよく分からなかった。説明も話が逸れて行って余計に時間がかかった。スタッフ対応以外は良かったが、スタッフ対応を大事にしており、結婚式当日もこんな感じだと嫌だと思い、別の会場にしようと思った。案内してくれる人が違う人だったらここにしていたかもしれないが、参加する時は、スタッフの対応もしっかり見ておくことをオススメします。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-09-11 11:13:37.0
まっすー様
この度は、グランラセーレの森へご来館いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
会場の広さや美しさ、大聖堂、料理、価格面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフのご挨拶やご案内時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく会場そのものに魅力を感じていただけたにもかかわらず、スタッフの対応が原因で大切な結婚式の候補から外れる結果となってしまったことを、私どもも重く受け止めております。
お客様をお迎えする際のご挨拶や、分かりやすく丁寧なご案内など、基本的な部分から改めてスタッフ全員で見直し、今後の接客・サービスの向上に努めてまいります。
この度は、率直なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
今後、より多くのお客様に「ここで結婚式をしたい」と思っていただける式場を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
グランラセーレの森
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月26日(土) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △≪豪華24大特典つき≫ドレスや演出、ムービーやお料理など最大140万円進呈！自然に囲まれたリゾートのようなロケーションを堪能◎日本の美しいチャペル100選に選ばれたチャペルをぜひ体験して -
9月26日(土) 5部制 09:30～/10:00～/12:00～/15:00～/17:00～ (120分程度) 残席 △【幅広い結婚式のニーズに寄り添って対応！】家族中心の挙式＋会食、マタニティ、パパママ、フォト婚など何でもご相談ください♪おふたりらしく結婚式ができるようにホスピタリティ溢れるプランナーが対応します！
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会場イチオシ
9月27日(日) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △緑に囲まれた開放感ある当日をイメージしながらゲストから絶賛されるお料理試食ができる体験フェア！スペースを十分に確保し、ゆったりとした邸宅をご覧いただけます。このフェアならではのうれしい特典つき！
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9月27日(日) 5部制 09:30～/10:00～/12:00～/15:00～/17:00～ (120分程度) 残席 △【幅広い結婚式のニーズに寄り添って対応！】家族中心の挙式＋会食、マタニティ、パパママ、フォト婚など何でもご相談ください♪おふたりらしく結婚式ができるようにホスピタリティ溢れるプランナーが対応します！
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