ホテルキャッスル（ＨＯＴＥＬ　ＣＡＳＴＬＥ）

あにもさんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

ゲストハウスのようにワンフロアを貸切状態に出来る点、遠方からご列席される方がそのまま宿泊出来る点、オリジナル料理を料理長と作り上げる点が気に入り、決めました。

契約時に打ち合わせ回数が6回しかないことを聞き、少ないように感じました。実際に終わってから振り返ってみると、こちら側から確認しないと動いてもらえない件が何件かありました…私達の場合、ケーキと音響の打ち合わせはないのですか？と問い合わせた感じです…

だいぶ早めに動いていたので一ヶ月も前に6回目の打ち合わせが終わり、あとは当日を迎えるだけ。と言われました。せめて一週間前くらいに最終確認して頂きたかったです…

と言うのも、当日はミスの嵐…
音響、お花、料理の皿、司会者さんとの連携、手作りアイテムの設置等…
細かいものまで上げればキリがないほどです…

10ヶ月間も頑張ったのに、とてもショックでした…

下記には良い点と悪い点をまとめさせて頂きます。


○良い点○
・フロア貸切(トイレまで)
・オリジナル料理
・会場の雰囲気がオシャレ
・前泊&当日泊、エステ、ディナーがついて来る
・二次会会場も借りられる
・演出、手作りアイテム等の融通が利く
・プランナーさんが親身になってたくさんアイディアを出してくれる
・当日もプランナーさんが披露宴を進めてくれるので安心


○悪い点○
・全額前払い
・打ち合わせが少ない
・チャペルのステンドグラスにシミのようなものがあり写真に写る
・プランナーさんが披露宴を進めてくれることが裏目に出ているような気がした(全体を把握しているスタッフが1人しかいないように感じた)


繁忙期だったのもあると思いますが…あまりにミスがありとてもショックだったので、報告も兼ねてプランナーさんにお伝えさせて頂きましたが…

返金なし、謝罪の一言のみで済まされてしまいました…

さらには、教訓として今後は気をつけます。と言われてしまい…私達の結婚式は一生に一度だけなのに…と、誠意が感じられずとてもショックでした…

会場の皆さんにとっては数ある中の一つかもしれませんが、私達にとってはたった一回しかない大事な式であることを忘れないで頂きたいです。

他のご夫婦が私達のように嫌な思いをしないように願うばかりです。